Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Düngemittelbranche.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 29 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachkraft, Erfahrung im Kundenservice und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Bei Lebosol stehen unsere Kunden, Partner und Gäste im Mittelpunkt.
Als erste Anlaufstelle unseres Unternehmens prägst du den ersten Eindruck entscheidend mit.
Freundlichkeit, Serviceorientierung und eine herzliche Gastgeberrolle sind für dich selbstverständlich
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden, Geschäftspartner, Besucher und Fahrer
- Kundenservice und Korrespondenz mit Kunden über Auftragsstatus sowie erster Ansprechpartner bei Fragen
- Organisation und Bewirtung von Besprechungen, Schulungen und Veranstaltungen
- Vor- und Nachbereitung von Schulungs- und Besprechungsräumen
- Betreuung der Telefonzentrale und professionelle Weiterleitung von Anrufen
- Verantwortlich für den Posteingang und Postausgang
- Bestellungen von Verbrauchsmaterialien und Lebensmittel
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und organisatorischen Aufgaben
- Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung zur Hotelfachkraft
- Berufserfahrung im Kundenservice
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie mit Warenwirtschaftssystemen (ABAS von Vorteil)
- Das bringst du mit
- Serviceorientierte Arbeitsweise bei internen und externen Gesprächspartnern
- Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Selbstständige, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Warum Lebosol®?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit 39 Stunden
- 29 Tage Jahresurlaub - plus 24.12. und 31.12. zusätzlich arbeitsfrei
- Attraktive betriebliche Altersversorgung
- Das bieten wir dir
- Ein Willkommenspaket inklusive Einarbeitungsplan und Patenschaftsprogramm
- Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Umfassendes Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Ein Team, das zusammenhält und dich unterstützt
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten deiner fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen
- Flache Hierarchien sowie eine offene und persönliche Kommunikationskultur in einem familiären Arbeitsumfeld
- Die Dynamik eines seit seiner Gründung stetig wachsenden, inhabergeführten Unternehmens
- Attraktive Zusatzleistungen für Mitarbeitende wie z. B. Job Rad und Sachbezugskarte
- Kinderbetreuungszuschuss
- Deine Ansprechpartnerin
Du hast Lust Arbeit anders zu erleben? Melde dich bei uns, damit wir uns bald kennenlernen. Sende uns dazu bitte deine vollständige Bewerbung und deine Gehaltsvorstellung.
- Doris Verdaasdonk
- Personalentwicklung
Telefon: 06303 99970-0 - Über uns
Wir sind ein mit rund 130 Mitarbeitenden an drei Standorten in Deutschland ansässiges, inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen, das seit über 30 Jahren auf die Herstellung und den Vertrieb von flüssigen Blattdüngern spezialisiert ist.
Wir stehen für flexible Herstellung von Qualitätsprodukten, zum Teil mit Zulassung für das Bio-Segment und kompetenter Beratung auch über die Grenzen Europas hinaus.
Wir bieten verschiedene berufliche Einsatzmöglichkeiten.
Unser Team besteht aus Menschen mit unterschiedlichsten beruflichen Hintergründen.
Bereiche wie Logistik, Produktion, Vertrieb, Marketing oder Verwaltung finden bei uns einen gemeinsamen Nenner.
Durch diese berufliche Vielfalt wird bei uns gestaltet, berechnet und immer mit angepackt.
Für uns zählt aktive und leidenschaftliche Mitarbeit über den eigenen Horizont hinaus.
Uns treibt nicht nur das Pflanzenwohl an, sondern das stetige Verbessern unseres Handelns für eine nachhaltige Arbeitsweise und ein wohlfühlendes Arbeitsklima, bei dem wir uns gemeinsam entwickeln und als gesamte Arbeitsgemeinschaft voneinander profitieren.
Mitarbeiter Service/Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Lebosol
Lebosol® ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir während deiner Ausbildung zur Produktionsfachkraft Chemie eine persönliche Betreuung durch ein Patenschaftsprogramm bietet. Mit modernen Arbeitsumgebungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir deine Entwicklung und bieten dir gute Übernahmechancen nach der Ausbildung. Bei uns erwartet dich ein engagiertes Team in einem angenehmen Arbeitsklima, das auf Nachhaltigkeit und gemeinsames Wachstum setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Service/Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Lebosol suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service/Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Lebosol im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lebosol vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Lebosol und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
