Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post.
- Unternehmen: LEW Verteilnetz GmbH sorgt für ein sicheres Stromnetz in der Region.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Zuschüsse für ÖPNV-Tickets.
- Weitere Informationen: Intensive Prüfungsvorbereitung und Prämien für gute Noten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit und lerne alles über Dialogmarketing.
- Qualifikationen: Mindestens Mittlere Reife und Spaß am Umgang mit Menschen.
Ausbildung Kaufmann:frau für Dialogmarketing 2027
Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionale Verteilnetzbetreiberin für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und innovativen Lösungen voran. So machen wir eine klimafreundliche Energiezukunft für unsere Region möglich.
Innerhalb der LEW-Gruppe ist die LEW Verteilnetz GmbH das Unternehmen für deine Ausbildung.
Immer nah am Kunden
In deiner Ausbildung kümmerst du dich per Telefon, E-Mail und per Post um die Fragen und Wünsche unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
Du unterstützt zum Beispiel bei der Strom-Ummeldung oder Stromabrechnung oder berätst Kunden zu unseren Tarifen. Neben unseren Strom- und Energieangeboten bist du ebenso Ansprechpartner:in für diverse Services rund um energieeffizientes Wohnen. Außerdem arbeitest du an Marketing-Maßnahmen für unsere Angebote mit und lernst, worauf man bei der Kostenkalkulation und der Leistungsabrechnung achten muss.
Hier wirst du zum Profi
- Die Ausbildung im Dialogmarketing (DM) mitgestalten
- Dienstleistungen im DM analysieren und vergleichen
- Mit Kund:innen kommunizieren
- Simultan Gespräche führen, Datenbanken u. Infos verarbeiten
- Kund:innen im Dialogmarketing betreuen und binden
- Bestimmungsfaktoren der Kundennachfrage
- Betriebswirtschaftlichen Projekterfolg bewerten
- Kund:innen gewinnen u. Verkaufsgespräche führen
- Projekte im Dialogmarketing
- Personaleinsatz planen u. Mitarbeiter:innen führen
- Geschäftsprozesse im DM steuern (KSK)
- Qualität der Auftragsdurchführung
- Dienstleistungen der DM-Branche
Das erwartet dich in der Praxis
- Einsatz in unsere Kundenservice-Bereiche (Commodity, Energy-Solutions, Kundenbetreuung, Einspeiseabrechnung, Netznutzung, Debitoren- und Forderungsmanagement, Businessprozesse und Service Experience)
- Einblick in die Unternehmensbereiche Marketing, Personalwesen, Digitalisierung und IT-Betrieb
- Betrieblicher Unterricht (z. B. Energiewirtschaft, Verhalten im Beruf, Telefonanlage, Wissensdatenbank, Jahresabrechnung, Produkte)
- Seminare (z. B. Ausbildungscamp)
- Digitale Lerntage
- Kommunikationstraining
- MS-Office-Kurse (Excel, OneNote, PowerPoint)
- Prüfungsvorbereitung
- Messeauftritte
- Projektarbeit (z. B. TikTok)
Das wünschen wir uns von dir
- Mindestens Mittlere Reife (kaufmännischer/wirtschaftlicher Zweig)
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Darauf kannst du bei uns zählen
- Motivierte Ausbilder:innen, die sich gerne um dich kümmern
- Kennenlernen und Spaß auf dem Azubi-Starterseminar
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub plus einmal jährlich Urlaubsgeld
- Monatlich 40 Euro vermögenswirksame Leistungen (VWL)
- Zuschuss bzw. Erstattung deines ÖPNV-Tickets
- Leckeres und gesundes Essen in unserem Betriebsrestaurant zum günstigen Azubi-Preis
- Strom zum Mitarbeitertarif - egal ob du in den eigenen vier Wänden oder bei deinen Eltern wohnst
- intensive Prüfungsvorbereitung
- Extra-Prämie für gute Noten bei der Abschlussprüfung
Bewirb dich jetzt!
Bitte halte dafür Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bereit. Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Ausbildung zum/zur Kaufmann:frau für Dialogmarketing (m/w/d) Arbeitgeber: Lechwerke AG
Die LEW Service bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld für alle, die sich für Prozessoptimierung und Digitalisierung im Bereich erneuerbare Energien begeistern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und einem modernen Arbeitsplatz fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch den Teamgeist in einer respektvollen und vertrauensvollen Kultur. Zudem unterstützen wir nachhaltige Mobilität durch Zuschüsse für E-Autos und E-Bikes sowie attraktive Angebote über JobRad, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ausbildung zum/zur Kaufmann:frau für Dialogmarketing (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die LEW Verteilnetz GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Energiebranche hast und verstehe die Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Ausbildung im Dialogmarketing entscheidend sind. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer im Umgang mit Kundenanfragen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich mit Energie und Dialogmarketing beschäftigen, um potenzielle Arbeitgeber und deren Anforderungen besser kennenzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung und zu Marketingstrategien vor. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ausbildung zum/zur Kaufmann:frau für Dialogmarketing (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen:Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die LEW Verteilnetz GmbH informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Rolle, die du in der Ausbildung spielen würdest.
Anschreiben gestalten:Dein Anschreiben sollte klar und präzise sein. Erkläre, warum du dich für die Ausbildung im Dialogmarketing interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Spaß am Umgang mit Menschen.
Lebenslauf anpassen:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen oder Praktika im kaufmännischen Bereich hervorhebt. Achte darauf, dass deine schulischen Leistungen und besonderen Fähigkeiten gut zur Geltung kommen.
Zeugnisse beifügen:Füge alle relevanten Zeugnisse bei, einschließlich deines letzten Schulzeugnisses. Achte darauf, dass sie gut lesbar sind und die wichtigsten Informationen enthalten, um deine Eignung für die Ausbildung zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lechwerke AG vorbereitet
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über die LEW Verteilnetz GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Rolle des Kaufmanns/der Kauffrau für Dialogmarketing und überlege dir, wie du zur Kundenbetreuung und den Marketingmaßnahmen beitragen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Ausbildung ist, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Fragen beantworten und Probleme lösen kannst, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Sei authentisch und zeige Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und das Dialogmarketing durchscheinen. Zeige, dass du motiviert bist, Neues zu lernen und dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Ausbildung und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
