Helpdesk-Mitarbeiter für IT (m/w/d)

Die LEW Verteilnetz GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Lechwerke AG und betreibt ein ca. 35.000 Kilometer langes Stromnetz in Bayerisch-Schwaben. Durch die Dezentralisierung der Energienetze stehen wir als Verteilnetzbetreiber vielfältigen technischen Herausforderungen gegenüber. Unser Team sorgt dafür, dass das Versorgungsnetz leistungsfähig, stabil und zukunftsfähig bleibt.

Darum geht es konkret:

• Du arbeitest überwiegend im Außendienst des Netzbetriebes und führst Schaltarbeiten im Mittel- und Niederspannungs- (MS/NS) sowie Straßenbeleuchtungsbereich (SB) durch.
• Du inspizierst Freileitungs- und Kabelnetze in der MS/NS/SB, dokumentierst diese in unserer Netzdatenbank, legst ggf. Instandhaltungsaufträge an und koordinierst sowie begleitest Netzbaumaßnahmen.
• Durch deine Teilnahme am regelmäßigen Bereitschaftsdienst und der Behebung von auftretenden Störungen im MS-/NS-/SB-Freileitungs- und Kabelnetz trägst du entscheidend zur Betriebssicherheit der Stromversorgung bei.
• Außerdem betreust du unsere Partnerfirmen bei der Umsetzung von Projekten und rechnest diese über das SmartExtranet ab.
• Als Kontaktperson für unsere Kund:innen beantwortest du Fragen rund um das Netz und nimmst Anschluss- und Änderungsaufträge entgegen; dabei gehst du auch mit Beschwerden souverän und lösungsorientiert um.

Das wünschen wir uns:

• Du hast eine abgeschlossene (elektro-)technische Ausbildung bzw. bist Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105 oder bereit dich entsprechend weiter zu qualifizieren; bestenfalls kennst du dich zudem im MS/NS/SB-Netzbau sowie -betrieb aus.
• Außerdem verstehst du, was unsere Kund:innen bewegt und es fällt dir leicht, dich auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen einzustellen.
• Du kennst dich mit den MS Office-Programmen aus und hast idealerweise bereits mit SAP gearbeitet.
• Die Arbeit im Team macht dir Spaß und du bist offen gegenüber Veränderungen bei deinen Aufgaben sowie den damit verbundenen Arbeitsweisen.
• Für deinen Einsatz im Außen- und Bereitschaftsdienst besitzt du den Führerschein Klasse B und wohnst im näheren Umkreis, damit die Reaktionszeiten eingehalten werden können.

Das erwartet dich bei uns:

• Du liebst es, auch im Job mal rauszukommen? Umso besser: Bei uns arbeitest du im Büro, bist aber auch draußen unterwegs, um dich mit Kund:innen/Partnerfirmen/Ansprechpartner:innen abzustimmen.
• Bei uns wird nicht nur über die Energiewende geredet - wir treiben sie voran.
• Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam erfolgreicher sind. Dafür gibt es bei uns viele Möglichkeiten, um dich mit deinen Kolleg:innen zu vernetzen - ob bei Workdates, internen Events oder sozialen Aktionen.
• Auch deine Energie ist erneuerbar. Von uns gibt es dafür 30 Tage Jahresurlaub. Selbstverständlich kannst du zusätzlich deine Überstunden mit Freizeit ausgleichen.