Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Post sowie Unterstützung bei Strom-Ummeldungen.
- Unternehmen: LEW Verteilnetz GmbH - regionaler Verteilnetzbetreiber für eine klimafreundliche Energiezukunft.
- Vorteile: Praxisnahe Ausbildung mit Seminaren, digitalen Lerntagen und Kommunikationstraining.
- Weitere Informationen: Einblicke in Marketing, Personalwesen und spannende Projekte wie TikTok.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Mittlere Reife und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 990 - 1210 € pro Monat.
Ausbildung Dialogmarketing Kundenkommunikation 2027 Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionale Verteilnetzbetreiberin für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und innovativen Lösungen voran. So machen wir eine klimafreundliche Energiezukunft für unsere Region möglich. Innerhalb der Lechwerke ist die LEW Verteilnetz GmbH das Unternehmen für deine Ausbildung. Immer nah am Kunden In deiner Ausbildung kümmerst du dich per Telefon, E-Mail und per Post um die Fragen und Wünsche unserer Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Du unterstützt zum Beispiel bei der Strom-Ummeldung oder Stromabrechnung oder berätst Kunden zu unseren Tarifen. Neben unseren Strom- und Energieangeboten bist du ebenso Ansprechpartner:in für diverse Services rund um energieeffizientes Wohnen. Außerdem arbeitest du an Marketing-Maßnahmen für unsere Angebote mit und lernst, worauf man bei der Kostenkalkulation und der Leistungsabrechnung achten muss. Hier wirst du zum Profi * Die Ausbildung im Dialogmarketing (DM) mitgestalten * Dienstleistungen im DM analysieren und vergleichen * Mit Kund:innen kommunizieren * Simultan Gespräche führen, Datenbanken u. Infos verarbeiten * Kund:innen im Dialogmarketing betreuen und binden * Bestimmungsfaktoren der Kundennachfrage * Betriebswirtschaftlichen Projekterfolg bewerten * Kund:innen gewinnen u. Verkaufsgespräche führen * Projekte im Dialogmarketing * Personaleinsatz planen u. Mitarbeiter:innen führen * Geschäftsprozesse im DM steuern (KSK) * Qualität der Auftragsdurchführung * Dienstleistungen der DM-Branche Das erwartet dich in der Praxis * Einsatz in unsere Kundenservice-Bereiche (Commodity, Energy-Solutions, Kundenbetreuung, Einspeiseabrechnung, Netznutzung, Debitoren- und Forderungsmanagement, Businessprozesse und Service Experience) * Einblick in die Unternehmensbereiche Marketing, Personalwesen, Digitalisierung und IT-Betrieb * Betrieblicher Unterricht (z. B. Energiewirtschaft, Verhalten im Beruf, Telefonanlage, Wissensdatenbank, Jahresabrechnung, Produkte) * Seminare (z. B. Ausbildungscamp) * Digitale Lerntage * Kommunikationstraining * MS-Office-Kurse (Excel, OneNote, PowerPoint) * Prüfungsvorbereitung * Messeauftritte * Projektarbeit (z. B. TikTok) Das wünschen wir uns von dir * Mindestens Mittlere Reife (kaufmännischer/wirtschaftlicher Zweig) * Spaß am Umgang mit Menschen * Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Ausbildung Dialogmarketing Kundenkommunikation 2027 Arbeitgeber: Lechwerke
Die LEW Verteilnetz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sichere Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl fördert. Mit einer klaren Ausrichtung auf Diversität und Gesundheit, unterstützt durch betriebliche Altersvorsorge und Sportangebote, schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder wohlfühlen und entfalten kann. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung einer klimafreundlichen Energiezukunft mitzuwirken und deine technischen Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Ausbildung Dialogmarketing Kundenkommunikation 2027 erhalten könntest
✨Direkte Kontakte in der Branche
Such dir einige lokale Organisationen oder Schulen, die sich mit digitaler Bildung beschäftigen. Oft haben sie Veranstaltungen oder Workshops, bei denen du Leute aus der Branche treffen kannst. So kannst du direkten Kontakt zu potenziellen Arbeitgebern wie Lechwerke knüpfen.
✨Projekte zeigen
Mach eigene kleine Projekte im Bereich E-Learning oder digitale Bildung, die du in deinem Bewerbungsgespräch erwähnen kannst. Ob ein Online-Kurs oder eine Lernplattform – zeig, was du kannst! Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Nutz die Schul- und Unikontakte
Falls du noch in der Schule bist oder als Student unterwegs, sprich mit deinen Lehrern oder Professoren. Die wissen oft, wo es freie Stellen gibt oder können dir Kontakte zu Unternehmen wie Lechwerke herstellen.
✨Unser Bewerbungsportal nutzen
Schau dir die Stellenangebote auf unserer Website an und bewirb dich direkt über uns. Das vereinfacht den Prozess und erhöht deine Sichtbarkeit bei Lechwerke. Wir freuen uns darauf, dich bei deiner Suche nach einer Ausbildung in der digitalen Bildung zu unterstützen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ausbildung Dialogmarketing Kundenkommunikation 2027 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für digitale Bildung!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt rausstellen, warum dich die digitale Bildung begeistert. Beschreibe, wie du selbst das Lernen online erlebt hast und welche Tools oder Plattformen dir dabei geholfen haben. Das zeigt, dass du einen echten Bezug zur Branche hast, und wir können sehen, dass dir das Thema am Herzen liegt!
Präsentier deine Erfahrungen mit E-Learning!:Falls du schon mal an Online-Kursen oder Webinaren teilgenommen hast, erwähne das unbedingt in deinem Lebenslauf. Vielleicht hast du sogar eigene Projekte in der digitalen Bildung umgesetzt? Zeig uns, dass du nicht nur die Theorie verstehst, sondern auch Praxisgeschichte mitbringst!
Sei offen für Lernen und Entwicklung!:Als Auszubildender ist es wichtig, dass du zeigst, dass du offen für neue Erfahrungen und Lernmöglichkeiten bist. Betone in deinem Bewerbungsschreiben deine Motivation, das Handwerk der digitalen Bildung zu erlernen und welche Fähigkeiten du dir an Lechwerke wünschen würdest, um mit uns gemeinsam zu wachsen.
Nutze unser Online-Portal für die Bewerbung!:Denk daran, dass du deine Bewerbung ganz einfach über unsere Webseite einreichen kannst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir die digitale Bildungslandschaft zu gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lechwerke vorbereitet
✨Verstehe die digitale Lernumgebung
Mach dich mit den neuesten Trends in der digitalen Bildung vertraut! Du solltest wissen, welche Tools und Plattformen im E-Learning genutzt werden, wie z.B. Lernmanagementsysteme oder Autorentools. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Anwendung verstehen kannst.
✨Präsentation deiner Fähigkeiten
Da es sich um eine Ausbildung handelt, ist es wichtig, deine Motivation und Lernbereitschaft zu zeigen. Überlege dir praktische Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen oder Projekten, die relevant sind – zum Beispiel, wo du schon mal ein E-Learning-Modul erstellt hast oder wie du eine Gruppe in einem Online-Kurs geleitet hast.
✨Bereite dich auf Fachfragen vor
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf E-Learning-Produkte und -Methoden beziehen. Frag dich selbst: Wie würdest du ein E-Learning-Programm gestalten? Welche didaktischen Methoden würdest du anwenden? Das zeigt, dass du dir Gedanken über die Inhalte machst.
✨Interaktive Elemente ausprobieren
Falls du Zugang hast, teste einige E-Learning-Tools oder erstelle ein kurzes Modul. Das gibt dir nicht nur praktische Erfahrung, sondern du kannst diese Erfahrungen auch im Gespräch als konkrete Beispiele anführen. Arbeitgeber lieben es, wenn du zeigst, dass du praktische Fähigkeiten mitbringst!
