Sachbearbeiter:in SAP Zählertechnik

Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionale Verteilnetzbetreiberin für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000 Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- und Ausbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen und innovativen Lösungen voran. So machen wir eine klimafreundliche Energiezukunft für unsere Region möglich. Unser Team kümmert sich um die Montage der Messeinrichtungen bei Kund:innen sowie deren korrekten Betrieb. Darüber hinaus stellen wir die Qualität der Zählermontage durch Partnerfirmen sicher. Darum geht es konkret * Du bist verantwortlich für die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS-U, sowie die Bearbeitung von Klärfällen und leitest manuelle Transaktionen ein * Du bearbeitest Kund:innenanfragen sowie Reklamationen und kommunizierst sachbezogen innerhalb der relevanten Abteilungen * Du pflegst Stammdaten und abrechnungsrelevante Parameter in unseren Systemen * Außerdem steuerst du die Auftragsbearbeitung sowie die Überwachung externer Dienstleister:innen und deren Servicequalität * Du optimierst bestehende Prozesse, erstellst Systemauswertungen, bist verantwortlich für deren Überwachung und leitest ggf. Maßnahmen zur Verbesserung ein Das wünschen wir uns * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Spaß an IT-gestützten Tätigkeite n * Außerdem hast du bereits Kenntnisse in SAP IS-U oder die Bereitschaft diese zu erlangen * Ein kommunikationsstarker Umgang mit Kund:innen sowie internen und externen Partner:innen ist für dich selbstverständlich * Du besitzt eine komplexitätsreduzierende und analysierende Arbeitsweise in einem fordernden Umfeld * Du bist teamfähig und hast Lust auf die Zusammenarbeit in einem routinierten Team Das erwartet dich bei uns * Wir unterstützen dich dabei Privatleben und Beruf optimal zu vereinbaren. Dafür gibt es eine Vielzahl an Angeboten, ob für Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder unerwartete Notlagen. * Das Leben ist dynamisch ä egal ob beruflich oder privat. Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit/Jobsharing, Workation und vieles mehr. * Auch deine Energie ist erneuerbar. Von uns gibt es dafür 30 Tage Jahresurlaub. Selbstverständlich kannst du zusätzlich deine Überstunden mit Freizeit ausgleichen. * Du entwickelst bei uns nicht nur deine Fähigkeiten weiter ä sondern dank Tarifvertrag auch dein Gehalt.