Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenverträge und koordiniere den gesamten Lieferprozess in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Lectra Deutschland GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich Softwarelösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen mit.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Position ist der Verwaltung von Kundenverträgen und deren administrativen Prozessen gewidmet, in enger Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertrieb, den Administratoren in der Region, der Zentrale und der Buchhaltung.
Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Genauigkeit bei Zahlen, Daten und Bedingungen aller Verträge/Rechnungen/Genehmigungen sowie fundierte Kenntnisse in den Bereichen Betrieb, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Koordination des gesamten Lieferprozesses (einschließlich Zollfragen) für unsere NEEME-Region (DACH, EE, Nord- und UK).
Aufgaben:- Lizenz- und Installationsbasisverwaltung: Verwaltung der Aktivierung, Lieferung und Erneuerung von Lizenzen (dongle-basiert, nicht-cloud, Service-, Bildungs- und Schul-Lizenzen). Bearbeitung von Lizenzoperationen: Verlängerungen, Rehosts, Leihlizenzen, Software-Upgrades und Übertragungen von Kundeninstanzen. Nachverfolgung ablaufender Lizenzen, Zahlungen und Sicherstellung der rechtzeitigen Lieferung neuer Schlüssel (über Inet/FNO). Pflege und Aktualisierung der Installationsbasisdaten und Unterstützung bei Bildungs-IB-Erneuerungen. Überwachung und Beantwortung der XX.ManagementLicenses-Postfächer und Verwaltung der Call-Center-Workflow-Benachrichtigungen.
- Auftragsbearbeitung und -verwaltung: Validierung, Verarbeitung und Rechnungsstellung von Verkaufsaufträgen unter Verwendung von Conga, Oracle ERP und SAP. Nachverfolgung von Zahlungen in Zusammenarbeit mit der Zentrale und der lokalen Buchhaltung, einschließlich der Koordination von Bankgarantien. Erster Ansprechpartner für Kunden für Informationen, Auftragsbestätigungen, Lieferzeiten, Zahlungen und Reklamationsbearbeitung. Versand- und Lieferkoordination für Geräte- und Softwarelieferungen. Validierung und Übermittlung der Versanddokumente an den Kunden basierend auf den vereinbarten Incoterms.
- Auftragsbuchung von Serviceverträgen: Einrichten, Verarbeiten und Rechnungsstellung neuer und erneuerbarer Service-/Cloud-Verträge. Proaktive Nachverfolgung von Erneuerungen. Verwaltung von Vertragsänderungen. Validierung von Kundenrechnungen und Ausstellung zusätzlicher Abrechnungen. Unterstützung bei der Aktualisierung der Vertragsdatenbank während des Sunset-Prozesses und Zusammenarbeit mit der Zentrale bei der monatlichen vierteljährlichen Berichterstattung über Vertragsbewegungen. Als Hauptansprechpartner fungieren für: Kunden: Vertragsdetails; Service & Vertriebsunterstützung: Installationsbasis-/Vertragsinformationen; Finanzen: Inkasso; CSM & Vertragsmanager: Berichterstattung, Fragen und allgemeine Unterstützung. Bearbeitung der Lizenzabrechnung an Agenten.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
- Fähigkeit, auf Managementebene sowohl intern als auch extern zu kommunizieren.
- Sehr kundenorientiert mit nachweislicher Erfolgsbilanz im Umgang mit mehreren Interessengruppen.
- Fähigkeit, Prioritäten unter Zeitdruck zu setzen und zu bewerten.
- Proaktiv und verantwortungsbewusst.
- Analytisches und effizientes Denken.
- Versiert in Microsoft Office, fortgeschrittene Excel-Kenntnisse.
- Versiert in Oracle und SAP, Erfahrung in Salesforce und Conga ist von Vorteil.
Sales Administration Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Lectra
Lectra Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Rolle des Sales Administration Coordinator (m/w/d) eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und offener Kommunikation fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement schätzt, insbesondere in der attraktiven Region DACH, EE, Nord- und UK.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Administration Coordinator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Administration Coordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Lectra auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Lectra und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Bereich Vertragsmanagement und Kundenkommunikation dazu passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Abteilung erreicht und du die neuesten Informationen über offene Stellen erhältst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Administration Coordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei präzise und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise ist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir wollen sofort verstehen, warum du die perfekte Person für die Stelle bist!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du mit verschiedenen Stakeholdern umgehen kannst. Zeige uns, dass du sowohl verbal als auch schriftlich überzeugend bist!
Zeige deine Detailverliebtheit:In der Sales Administration ist Genauigkeit das A und O. Erwähne konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du durch deine Aufmerksamkeit für Details einen Unterschied gemacht hast. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lectra vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Auftragsbearbeitung, Kundenkommunikation und im Umgang mit Verträgen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach der Teamdynamik.
✨Prüfe deine Technik
Falls das Interview online stattfindet, stelle sicher, dass deine Technik funktioniert. Teste deine Kamera, dein Mikrofon und die Internetverbindung im Voraus. Ein reibungsloser Ablauf sorgt für einen professionellen Eindruck und lässt dich selbstbewusster auftreten.
