Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenverträge und koordiniere den gesamten Lieferprozess.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Softwareentwicklung mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit wettbewerbsfähigem Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kundenbeziehungen aufbaut und verwaltet.
- Qualifikationen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Diese Position ist der Verwaltung von Kundenverträgen und deren administrativen Prozessen gewidmet, in enger Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertrieb, den Administratoren in der Region, der Zentrale und der Buchhaltung. Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Genauigkeit bei Zahlen, Daten und Bedingungen aller Verträge / Rechnungen / Genehmigungen sowie fundierte Kenntnisse über Abläufe, Auftragsbearbeitung, Rechnungsstellung und Koordination des gesamten Lieferprozesses (einschließlich Zollfragen) für unsere NEEME-Region (DACH, EE, Nord- und UK).
Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung und -management: Validierung, Bearbeitung und Rechnungsstellung von Verkaufsaufträgen unter Verwendung von Conga, Oracle ERP und SAP; Zahlungsnachverfolgung in Zusammenarbeit mit der Zentrale und der lokalen Buchhaltung, einschließlich der Koordination von Bankgarantien.
- Erster Ansprechpartner für Kunden für Informationen, Auftragsbestätigungen, Lieferzeiten, Zahlungen und Reklamationsbearbeitung.
- Koordination von Versand und Lieferung für Geräte- und Softwarelieferungen; Validierung und Übermittlung der Versanddokumente an den Kunden basierend auf den vereinbarten Incoterms.
- Verarbeitung und Verwaltung von Serviceverträgen: Bearbeitung und Rechnungsstellung von Serviceverträgen für Neu- und Verlängerungen (einschließlich automatischer Verlängerungen) für Geräte, Software und Abonnements; proaktive Nachverfolgung von Servicevertragsverlängerungen.
- Lizenzmanagement: Verwaltung von Lizenzen und Software-Upgrades (Aktivierung, Lieferung und Verlängerung von Lizenzen); Nachverfolgung ablaufender Lizenzen, Zahlungen und Sicherstellung der rechtzeitigen Lieferung neuer Schlüssel.
Anforderungen:
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
- Fähigkeit, auf Managementebene sowohl intern als auch extern zu kommunizieren.
- Sehr kundenorientiert mit nachweislicher Erfolgsbilanz im Umgang mit mehreren Interessengruppen (Kunden, Versandabteilung, Zoll, Vertrieb und Finanzen).
- Fähigkeit, Prioritäten unter Zeitdruck zu setzen.
- Proaktiv und verantwortungsbewusst; analytisches und effizientes Denken.
- Versiert in Microsoft Office, fortgeschrittene Excel-Kenntnisse; Kenntnisse in Oracle und SAP; Erfahrung in Salesforce und Conga ist von Vorteil.
Sales & Service Administrator Arbeitgeber: Lectra
Als Arbeitgeber in der Software- und Maschinenbauindustrie bieten wir Ihnen als Sales & Service Administrator eine dynamische Arbeitsumgebung, die von Teamarbeit und offener Kommunikation geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Karrierepfad, während sie in einer Region arbeiten, die für ihre Innovationskraft und kulturelle Vielfalt bekannt ist. Wir legen großen Wert auf eine positive Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie attraktive Vergünstigungen, um sicherzustellen, dass Sie sich sowohl beruflich als auch privat entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sales & Service Administrator erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Lectra treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Lectra empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Lectra dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Lectra bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales & Service Administrator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Lectra bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Lectra erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lectra vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
