Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Verkaufsinnendienst und optimiere die Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im Premium- und Designbereich mit starkem Markenanspruch.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Headquarter und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Branchenkenntnisse im technischen oder designorientierten Umfeld sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Übernehme eine spannende Führungsrolle und präge die Zukunft des Sales Support.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75600 - 92400 € pro Jahr.
Zürich | 100 % | Leadership · Sales Operations · Customer Excellence
Für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen im Premium- und Designumfeld, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Verkaufsinnendienstes für DACH. In dieser zentralen Funktion übernimmst du die Führung eines Teams von rund 10 Mitarbeitenden und verantwortest die operative Steuerung des gesamten Verkaufsinnendienstes. Dabei verbindest du Leadership, Customer Excellence und kommerzielles Denken und arbeitest eng mit Vertrieb, Kunden sowie internationalen Schnittstellen zusammen. Gesucht wird keine reine „Verwalterpersönlichkeit“, sondern jemand, der Menschen führen, Strukturen weiterentwickeln und operative Exzellenz sicherstellen möchte.
Deine Verantwortung
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams von rund 10 Mitarbeitenden
- Gesamtverantwortung für den Verkaufsinnendienst DACH
- Steuerung und Optimierung der gesamten Auftragsabwicklung
- Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität gegenüber Kunden
- Enge Schnittstelle zwischen Vertrieb, Operations und internationalen Ansprechpartnern
- Verantwortung für Kalkulation, Margensteuerung und Controlling
- Steuerung von Lieferterminen, Logistik und relevanten Lagerprozessen
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Strukturen und Schnittstellen
- Aktive Unterstützung des Vertriebs und der technischen Kundenberatung
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder Order Management – ideal mit erster Führungserfahrung
- Kaufmännische und/oder technische Ausbildung
- Erfahrung mit komplexeren Produkten und erklärungsbedürftigen Lösungen
- Gutes Verständnis für Kalkulation, Margen und kommerzielle Zusammenhänge
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
- Freude daran, Teams weiterzuentwickeln und Veränderungen aktiv voranzutreiben
Branchenerfahrung im technischen oder designorientierten Umfeld ist von Vorteil – entscheidender sind jedoch Leadership, kommerzielles Verständnis und die Fähigkeit, einen anspruchsvollen Innendienst professionell zu steuern. Die zugrunde liegende Position sieht technisches Produkt-Know-how bzw. die Bereitschaft vor, sich dieses anzueignen.
Was dich erwartet
Eine spannende Führungsposition in einem internationalen, design- und qualitätsorientierten Unternehmen mit hochwertigen Produkten und starkem Markenanspruch. Du erhältst viel Gestaltungsspielraum, arbeitest eng mit dem internationalen Headquarter zusammen und kannst die Weiterentwicklung der Sales Support Organisation aktiv prägen.
Head of Sales Support DACH (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: Lee Hecht Harrison Nederland B.V.
Als international etabliertes Unternehmen in der Lebensmittelbranche bieten wir unseren Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie die Vorteile eines stabilen Unternehmensstandorts, der Ihnen eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Markt bietet.
Kontaktdaten:
Lee Hecht Harrison Nederland B.V. Recruiting-Team
