Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenbetreuung und Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen.
- Unternehmen: Führendes Wohnungsunternehmen mit starkem Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wohnens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Bestandsmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die LEG SE ist mit rund Mietwohnungen und rund Bewohnern ein führendes börsennotiertes Wohnungsunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen unterhält acht Niederlassungen und ist darüber hinaus an ausgewählten Standorten mit persönlichen Ansprechpartnern vor Ort vertreten. Aus ihrem Kerngeschäft Vermietung und Verpachtung erzielte die LEG SE im Geschäftsjahr 2021 Erlöse von rund 960 Millionen Euro bei einer Durchschnittsmiete von 6,13 Euro pro Quadratmeter. Mit einem Anteil von rund einem Fünftel Sozialwohnungen und ihrem kontinuierlichen Einsatz für effizienten Klimaschutz, u.a. durch serielles Sanieren mit der Anfang 2022 gegründeten Tochterfirma Renowate, unterstreicht die LEG ihr nachhaltiges Engagement in verschiedenen Bereichen. Im Rahmen ihrer Neubauoffensive möchte sie zudem einen gesellschaftlichen Beitrag zur Schaffung von sowohl frei finanziertem als auch öffentlich gefördertem Wohnraum leisten.
LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen. Für die Niederlassung Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Duisburg eine technische:n Kundenbetreuer:in (d/w/m).
Diese Aufgaben bieten wir:
- Technische Serviceleitung: Überwachung und Kontrolle von Wartungs- und Inspektionsdiensten um Wohnungen in optimalem Zustand zu halten.
- Kundenbetreuung und -zufriedenheit: Ansprechpartner für Kundenanfragen, Sicherstellung der Qualität und Dokumentation.
- Instandhaltungskoordination: Koordination von Reparaturen und Versicherungsschäden, inklusive Rechnungsprüfung.
- Technische Anlagenkontrolle: Überwachung und Pflege der technischen Einrichtungen und Außenanlagen.
- Datenmanagement und Fachsupport: Pflege von Stammdaten, fachliche Unterstützung für Objektbetreuer, enge Zusammenarbeit mit anderen Teams.
Dieses Profil suchen wir:
- Technische Ausbildung und Erfahrung: Sie verfügen über eine technische Ausbildung, idealerweise als Handwerksmeister oder staatl. Hochbautechniker (d/w/m), und bringen Berufserfahrung im technischen Bestandsmanagement mit.
- Wohnungswirtschaftliche Kenntnisse: Sie haben Kenntnisse im Bereich Instandhaltung und sind mit den Besonderheiten der Wohnungswirtschaft vertraut.
- EDV-Kenntnisse: Idealerweise haben Sie Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren Softwarelösungen.
- PKW-Führerschein und eigenes Fahrzeug: Sie sind mobil und flexibel, um unsere Standorte zu erreichen.
- Soft Skills: Sie behalten den Überblick über komplexe Aufgaben, setzen Ihre Ziele erfolgreich um und können Konflikte souverän lösen.
Gute Gründe, um bei uns durchzustarten:
- Gesundheitsmanagement: Zuschuss zur Mitgliedschaft beim Urban Sports Club, präventive Vorsorgeuntersuchungen und betriebsärztlicher Dienst.
- LEG-Familienservice: Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
- LEG Akademie: Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
- Kommunikation auf Augenhöhe: Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien.
- Rundum-sorglos-Paket: 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
- Great Place To Work? - Na klar: 83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
- Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle: Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.
- LEGendäre Teamevents: Wir feiern Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
Bereit LEGendär zu werden? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins über den Button "jetzt bewerben" zu.
Diversity & Inclusion: Wir verstehen uns als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen Bewerber*innen unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung und wir wissen Diversität und den individuellen Selbstausdruck wertzuschätzen.
Technische:r Kundenbetreuer:in Arbeitgeber: LEG gewohnt gut
Die LEG SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine positive Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung. Mit Angeboten wie der LEG Akademie für Weiterbildung, flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Gesundheitsmanagement sorgt das Unternehmen dafür, dass die Mitarbeiter in Duisburg sowohl beruflich als auch privat aufblühen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technische:r Kundenbetreuer:in erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als technische:r Kundenbetreuer:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei LEG SE arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die LEG SE, ihre Projekte und Werte. Überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technische:r Kundenbetreuer:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Betone in deiner Bewerbung deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich der Wohnungswirtschaft. Das macht einen großen Unterschied und zeigt, dass du die nötigen Qualifikationen mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LEG gewohnt gut vorbereitet
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen gut präsentierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder welche Projekte du erfolgreich umgesetzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du dich darauf vorbereiten, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨EDV-Kenntnisse hervorheben
Wenn du Erfahrung mit SAP oder ähnlichen Softwarelösungen hast, bringe das unbedingt zur Sprache. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Anwendungen zu erläutern, die du genutzt hast, um deine Arbeit effizienter zu gestalten.
✨Soft Skills demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Soft Skills zu präsentieren, insbesondere deine Fähigkeit, komplexe Aufgaben zu managen und Konflikte zu lösen. Überlege dir Beispiele, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du im Team arbeitest.
