| Die LEG ist mit über 166.000 Mietwohnungen und rund 500.000 Bewohnern ein führendes börsennotiertes Wohnungsunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen unterhält acht Niederlassungen und ist darüber hinaus an ausgewählten Standorten mit persönlichen Ansprechpartnern vor Ort vertreten. Aus ihrem Kerngeschäft Vermietung und Verpachtung erzielte die LEG im Geschäftsjahr 2021 Erlöse von rund 960 Millionen Euro. Im Rahmen ihrer Neubauoffensive möchte die LEG einen gesellschaftlichen Beitrag zur Schaffung von sowohl frei finanziertem als auch öffentlich gefördertem Wohnraum leisten und ab 2023 jährlich mindestens 500 Neubauwohnungen errichten bzw. ankaufen; ab 2026 soll die Zahl der Neubauwohnungen insgesamt 1.000 Einheiten pro Jahr erreichen. |
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für unser 80-köpfiges Team im Zentralen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Dortmund - befristet auf 2 Jahre - eine:n
Zentrale:n Kundenbetreuer:in (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
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Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
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Mit deiner Serviceorientierung und deinem bei uns erlernten Fachwissen löst du fallabschließend Fragen und Anliegen, die uns per Telefon, Mail oder Post erreichen
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Bei Bedarf leitest du Anfragen an Fachspezialist:innen weiter
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Du unterstützt die Vermietung bei Anfragen von Wohnungsinteressenten und schreibst Mietverträge
Dieses Profil suchen wir
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Ein freundliches Auftreten mit viel Freude an der Kundenbetreuung
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Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Deine Motivation: Kundenzufriedenheit!
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Kenntnisse in der Immobilienbranche und/oder Erfahrungen im Kundenkontakt, Quereinsteiger:innen sind willkommen.
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Die Bereitschaft in Wechselschichten zu arbeiten (Kernzeiten montags bis donnerstags 8-18 Uhr und freitags von 8-16 Uhr)
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Eine selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
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Gute PC-Kenntnisse
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Du bist stressresistent, belastbar und arbeitest gern im Team
Gute Gründe, um bei uns durchzustarten
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Gesundheitsmanagement: Zuschuss zur Mitgliedschaft beim Urban Sports Club, präventive Vorsorgeuntersuchungen und betriebsärztlicher Dienst.
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LEG-Familienservice: Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.
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LEG Akademie: Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.
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Kommunikation auf Augenhöhe: Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!
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Rundum-sorglos-Paket: 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.
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Great Place To Work? - Na klar!: 83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.
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Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle: Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.
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LEGendäre Teamevents: Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.
Bereit LEGendär zu werden?
Dann LEG los und sende uns deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines nächstmöglichen Eintrittstermins über den Button "jetzt bewerben" zu.
Diversity & Inclusion
Wir verstehen uns als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen Bewerber*innen unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung und wir wissen Diversität und den individuellen Selbstausdruck wertzuschätzen.
