Merchandise Supervisor- College Football Hall of Fame

GLOBAL MERCHANDISE

Legends Global Merchandise bietet ein vollständig angepasstes, kundenorientiertes, omnichannel Einkaufserlebnis für Fans. Unsere vertikale Dienstleistungslösung ermöglicht es uns, die neuesten Trends, Stile, Designs und Markenkooperationen in verschiedenen Kategorien anzubieten. Wir setzen den Standard für ein einzigartiges Einkaufserlebnis in unseren Veranstaltungsorten, im E-Commerce und bei Pop-up-Operationen. Wir sind stolz darauf, ein maßgeschneidertes Portfolio an Inventar basierend auf jedem Standort zu erstellen und als wahre Erweiterung der Marke jedes Kunden zu agieren. Verschiedene Gäste haben unterschiedliche Wünsche, und wir sind hier, um ein maßgeschneidertes Einzelhandelserlebnis zu schaffen.

THE ROLE

Unsere Einzelhandelsmitarbeiter sind verantwortlich für die Schaffung des ultimativen Erlebnisses für die Fans. Unsere oberste Priorität ist es, den Fans jedes Mal, wenn sie den Laden betreten, ein legendäres Erlebnis zu bieten. Wir streben danach, eine Umgebung zu schaffen, die einzigartig ist im Vergleich zu anderen Sportveranstaltungen weltweit, und gehen über die Erwartungen in Bezug auf Kundenservice, Warenpräsentation und Detailgenauigkeit hinaus.

SUPERVISORY RESPONSIBILITIES

Führt Aufsichtsverantwortlichkeiten gemäß allen Richtlinien von Legends & ASM und geltenden Gesetzen aus. Zu den Aufgaben gehören das Entgegennehmen von Anweisungen des Filialleiters bei der Planung, Zuweisung und Delegierung von Aufgaben; das Ansprechen von Kundenservice-Situationen und das Lösen von Problemen innerhalb des Geschäfts sowie beim Zugang zum Geschäft.

RESPONSIBILITIES

• Schaffung einer aufregenden, positiven und unterhaltsamen Umgebung für unser vielfältiges Team und unsere Fangemeinde.
• Durchführung von Inventuren und Aufrechterhaltung angemessener Bestandsniveaus bei gleichzeitiger Organisation des Verkaufsraums und des Lagerraums.
• Sicherstellung, dass die Verfahren zur Bargeldbearbeitung jederzeit eingehalten werden.
• Unterstützung bei der Verwaltung der Geschäftsentwicklung durch Vorbereitung und Kommunikation von Zielen sowie Mitteilung von Fortschritten oder Verbesserungschancen zur effektiven Rückmeldung.
• Mitwirkung an der Entwicklung von Programmen, die zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führen.
• Arbeiten mit visuellen Displays und Warenpräsentation; Einrichten von Displays, um die Aufmerksamkeit der Kunden bestmöglich zu erregen.
• Aufrechterhaltung der Produkt- und Servicequalitätsstandards sowie Antizipation der Bedürfnisse und Bedenken der Kunden.
• Durchführung anderer verwandter Aufgaben und Verantwortlichkeiten nach Bedarf.
• Überwachung eines gesamten Aspekts des Einzelhandelsgeschäfts (z.B. Lagerbetrieb, Hauptgeschäftsbetrieb oder Wärmepressbetrieb) unter direkter Leitung des Managements.
• Gelegentliche Überwachung und Zuweisung von Aufgaben an andere Vollzeit- und Teilzeitaufsichtspersonen sowie an nicht-aufsichtführende Teilzeitmitarbeiter.
• Schulung, Nachverfolgung und Disziplinierung anderer Mitarbeiter, einschließlich Vollzeit- und Teilzeitaufsichtspersonen und Nicht-Aufsichtspersonen.
• Bereitstellung von Unterstützung für Veranstaltungen auf dem Campus der Georgia Tech.

QUALIFICATIONS

• Abschluss der High School oder gleichwertig; einige College-Ausbildung bevorzugt.
• Zwei Jahre Erfahrung im Merchandise-Bereich oder verwandte Erfahrung im Kundenservice bevorzugt.
• Fähigkeit, in einem Teamumfeld zu arbeiten, schnell zu handeln und zugewiesene Aufgaben zu erfüllen.
• Flexibilität, um bei allen Veranstaltungen zu arbeiten, einschließlich späten Nächten, Wochenenden und Feiertagen.
• Energie, Selbstmotivation, freundliche Persönlichkeit und ausgezeichnete Fähigkeiten im Gästeservice erforderlich.
• Fähigkeit, in einer schnelllebigen, sich ständig verändernden Umgebung zu arbeiten.
• Fähigkeit, Gegenstände mit einem Gewicht von 10–30 Pfund zu heben und zu tragen, gelegentlich bis zu 50 Pfund.

COMPENSATION

Wettbewerbsfähiges Gehalt entsprechend der Erfahrung und ein großzügiges Leistungspaket, das medizinische, zahnärztliche, visuelle, Lebens- und Invaliditätsversicherungen, bezahlten Urlaub und einen 401(k)-Plan umfasst.

LOCATION

Vor Ort im College Football Hall of Fame.

NOTE

Die wesentlichen Verantwortlichkeiten dieser Position sind oben beschrieben; sie können jederzeit aufgrund angemessener Anpassungen oder aus anderen Gründen geändert werden. Dieses Dokument besagt in keiner Weise, dass dies die einzigen Aufgaben sind, die von dem Mitarbeiter in dieser Position ausgeführt werden müssen.

Legends Global ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit/positive Maßnahmen fördert, und ermutigt Frauen, Minderheiten, Menschen mit Behinderungen und geschützte Veteranen zur Bewerbung.