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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen und sorge für ein perfektes Buchungserlebnis.
- Arbeitgeber: LÉGÈRE Hotel Group – modernes Design und erstklassiger Service.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Krankenzusatzversicherung, Sonderurlaubstage und Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gastfreundschaft und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in der Hotellerie, gute PC-Kenntnisse und Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die LÉGÈRE Hotel Group vereint mit ihren Marken LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS modernes Design, erstklassigen Service und ein durchdachtes Hospitality-Konzept. Unsere Häuser sind weit mehr als nur Übernachtungsmöglichkeiten – sie sind temporäres Zuhause für Geschäfts- und Freizeitreisende, die Wert auf Qualität, Komfort und Individualität legen. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Gemeinsam gestalten wir ein Umfeld, das von Teamgeist, Leidenschaft und Professionalität geprägt ist.
Organisation und Verkauf ist Ihre Leidenschaft, Sie behalten den Überblick – und verlieren dabei nie die Wünsche unserer Gäste und die Werte unserer Marke aus den Augen? Dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE.
Was wir erwarten:
- Erfahrungen in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie
- Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
…wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
- Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
- Family & Friends - Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
- Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing
Sie lieben Gastfreundschaft? Werden Sie Reservation Agent (m/w/d) und koordinieren Sie zentral unsere Hotelanfragen – mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein perfektes Buchungserlebnis von Anfang an.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels
- Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
- Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
- Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management
- Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Légère Hotel Group GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Légère Hotel Group GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei LÉGÈRE nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben und dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die LÉGÈRE Hotel Group und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen einbringen kannst und welche Fragen du stellen möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns von deiner besten Seite zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders im Umgang mit Reservierungsanfragen. Zeige uns, wie du die Wünsche der Gäste erfüllst und welche Tools du bereits genutzt hast, um den Überblick zu behalten.
Achte auf Details: Eine strukturierte und präzise Arbeitsweise ist uns wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle relevanten Informationen enthält. Das zeigt uns dein Qualitätsbewusstsein und deine Professionalität.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Légère Hotel Group GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über die LÉGÈRE Hotel Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die LÉGÈRE Hotel Group und ihre Marken verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Philosophie und Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da die Position als Reservation Agent stark auf Serviceorientierung basiert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du besonders gut auf Gästewünsche eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon und per E-Mail mit Gästen interagieren würdest. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken und deine Kommunikationsfähigkeiten zu verfeinern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frag nach den Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.