Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen und sorge für ein perfektes Buchungserlebnis.
- Unternehmen: LÉGÈRE Hotel Group – modernes Design und erstklassiger Service.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Krankenzusatzversicherung, Sonderurlaubstage und Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrungen in der Hotellerie und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die LÉGÈRE Hotel Group vereint mit ihren Marken LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS modernes Design, erstklassigen Service und ein durchdachtes Hospitality-Konzept. Unsere Häuser sind weit mehr als nur Übernachtungsmöglichkeiten – sie sind temporäres Zuhause für Geschäfts- und Freizeitreisende, die Wert auf Qualität, Komfort und Individualität legen. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf eine wertschätzende Unternehmenskultur, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Gemeinsam gestalten wir ein Umfeld, das von Teamgeist, Leidenschaft und Professionalität geprägt ist.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Organisation und Verkauf ist Ihre Leidenschaft, Sie behalten den Überblick – und verlieren dabei nie die Wünsche unserer Gäste und die Werte unserer Marke aus den Augen.
Was wir erwarten:
- Erfahrungen in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie
- Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Profil …wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
- Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
- Family & Friends - Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
- Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing
Wir bieten Sie lieben Gastfreundschaft? Werden Sie Reservation Agent (m/w/d) und koordinieren Sie zentral unsere Hotelanfragen – mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein perfektes Buchungserlebnis von Anfang an.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels
- Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
- Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
- Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management
- Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung
Reservation Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Légère Hotel Group GmbH & Co. KG
Die LÉGÈRE Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine wertschätzende Unternehmenskultur und zahlreiche persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, betrieblicher Altersvorsorge und besonderen Vorteilen wie Sonderurlaubstagen und Mitarbeiterangeboten schafft das Unternehmen ein motivierendes Umfeld, in dem Teamgeist und Professionalität großgeschrieben werden. Arbeiten Sie in einem modernen und dynamischen Team, das die Leidenschaft für Gastfreundschaft teilt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in der Hotellerie voll auszuschöpfen.
Kontaktdaten:
Légère Hotel Group GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei der LÉGÈRE Hotel Group nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die LÉGÈRE Hotel Group und ihre Werte. Zeige, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das perfekte Buchungserlebnis zu schaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben und direkt mit dem Team in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns, warum du für die Hotellerie brennst und was dich an der Position als Reservation Agent reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Légère Hotel Group GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über die LÉGÈRE Hotel Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die LÉGÈRE Hotel Group und ihre Marken verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Philosophie und Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da die Position als Reservation Agent stark auf Serviceorientierung basiert, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Gästewünsche eingegangen bist und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel mit Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld übst. Simuliere Telefongespräche oder E-Mail-Korrespondenz mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, auch in Englisch zu üben, falls das im Interview gefragt wird.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die ein Reservation Agent bei LÉGÈRE hat, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
