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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Hotelanfragen und sorge für ein perfektes Buchungserlebnis.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Légère Hotel mit modernem Design und hoher Servicequalität.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Krankenzusatzversicherung, Sonderurlaubstage und Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Freue dich auf Karrierechancen und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in der Hotellerie und gute PC-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Das im März 2020 nach der Erweiterung wiedereröffnete Légère Hotel Wiesbaden-Taunusstein bietet seinen Gästen durch eine Verbindung aus hoher Servicequalität, extravagantem Design und modernster Kommunikationstechnik eine ideale Umgebung für Geschäfts- und Privatreisen. Das Légère Hotel bietet mit freiem Blick in die Natur sieben unterschiedlich große, miteinanderverbindbare und klimatisierte Tagungsräume mit großzügigen Pausenbereichen für bis zu 200 Personen. Moderner Lifestyle findet sich in 91 lichtdurchfluteten und klimatisierten Design-Zimmern unterschiedlicher Kategorien und dem Restaurant ´faces` Lounge & Bar.
Die familiengeführte FIBONA GmbH mit ihrem Geschäftsbereich LÉGÈRE HOTELGROUP wurde aus einer Leidenschaft und Vision für die Ansprüche des modernen Reisenden heraus entwickelt. Derzeit zählt die Hotelkette acht Häuser mit insgesamt über 1.100 Zimmern und über 250 Mitarbeitern.
Sie lieben Gastfreundschaft? Werden Sie Reservation Agent (m/w/d) und koordinieren Sie zentral unsere Hotelanfragen – mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein perfektes Buchungserlebnis von Anfang an.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels
- Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
- Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
- Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management
- Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung
Was wir erwarten:
- Erfahrungen in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie
- Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
…wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
- Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
- Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
- Family & Friends - Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
- Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: LÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein
Kontaktperson:
LÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach dem Team oder dem Personalverantwortlichen und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Manchmal ist es das persönliche Netzwerk, das den Unterschied macht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Légère Hotel und seine Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen einbringen kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte und motivierte Menschen wie dich kennenzulernen, die unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits in der Hotellerie gearbeitet hast, dann erzähl uns davon! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen für die Position als Reservation Agent erfüllst. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Achte auf Details: Eine strukturierte und präzise Arbeitsweise ist uns wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und verständlich sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Légère Hotel Wiesbaden-Taunusstein und die FIBONA GmbH aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Philosophie des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Hotellerie, die deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen und im Kundenservice verdeutlichen. Das hilft dir, deine Kompetenzen zu untermauern und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle des Reservation Agent viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, wie du Informationen über Zimmerkategorien und Arrangements präsentieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über den Zeitrahmen und die Erwartungen zu erfahren. Es ist eine gute Gelegenheit, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.