Software Engineer - Technical Support (m/f/d) 80% - 100%

pFor over 25 years, Swiss-based LEGIC Identsystems has enabled companies from around the world to deploy solutions with demanding security requirements.br/Based on key management, trusted services and secure, contactless semiconductors, the LEGIC Security Platform provides end-to-end security for smartphone- and smartcard-based access, mobility, shared resource and industrial IoT applications. /p h3Software Engineer - Technical Support (m/f/d) 80% - 100% /h3 pDu begeisterst dich für technische Herausforderungen und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Entwicklung? Als Teil unseres Customer Experience Teams unterstützt du internationale Partner bei der Integration moderner Mobile- und Cloud-Lösungen, analysierst komplexe technische Fragestellungen und begleitest Integrationsprojekte von der ersten Anbindung bis zum erfolgreichen Betrieb. /p pDabei bist du erste technische Ansprechperson für anspruchsvolle Support- und Integrationsthemen und arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Produktteams zusammen. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liVerantwortung für das technische Onboarding internationaler Partner /li liTechnische Begleitung von Partnern bei der Integration von Mobile-Wallet- und LEGIC-Lösungen im Rahmen von Kunden- und Integrationsprojekten /li liTechnischer Support für Cloud Services, Mobile SDKs und Integrationslösungen /li liAnalyse und Bearbeitung komplexer technischer Supportfälle inklusive Fehlerreproduktion, Ursachenanalyse und Dokumentation /li liZusammenarbeit mit Entwicklungs- und Produktteams als Vertreter der technischen Kundensicht /li liPflege und Weiterentwicklung der technischen Wissensdatenbank /li liUnterstützung bei der Optimierung von Support- und Integrationsprozessen /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liAbgeschlossenes Studium der Informatik (FH, HF) oder vergleichbare technische Ausbildung /li liBerufserfahrung im technischen Support, Application Engineering, Systems Engineering oder in der Softwareentwicklung /li liKenntnisse in Java oder Swift für mobile Entwicklung sowie Erfahrung mit Rest API von Vorteil /li liBerufserfahrung im Bereich Cloud Services und/oder mobiler Applikationsentwicklung von Vorteil /li liAusgeprägte Fähigkeiten in der technischen Analyse und strukturierten Fehlersuche /li liFreude an der Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Stakeholdern /li liHohe Eigenverantwortung sowie selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise /li liSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse /li /ul h3Was wir bieten /h3 ul liVielfältige Projekte mit internationalen Partnern im Umfeld innovativer Mobile- und Cloud-Lösungen /li liGestaltungsspielraum, Eigenverantwortung und interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement /li liEin technisch starkes Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Lösungen arbeitet /li liIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven /li liFlexible Arbeitszeiten, ein moderner Mix aus Präsenzarbeit und Homeoffice sowie attraktive Anstellungsbedingungen /li liMindestens 25 Ferientage /li liSehr gute öffentliche Verkehrsanbindung, Gratisparkplatz, kostenlose Getränke, Personalrestaurant sowie attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen /li /ul pFÜR DIESE STELLE AKZEPTIEREN WIR KEINE DOSSIERS VON PERSONALVERMITTLUNGEN /p h3Wer wir sind /h3 pSeit über 30 Jahren ermöglicht LEGIC Identsystems mit Sitz in der Schweiz vielfältige Lösungen für Kunden aus aller Welt. Die Basis unserer hochsicheren Lösungen ist die LEGIC Security Plattform, bestehend aus modernem Schlüsselmanagement, Trusted Services und kontaktlosen Halbleitern. Sie bietet end-to-end Sicherheit für Smartphone- und Smartcard-basierte Zugangs- sowie Mobilitätsprodukte und -services - bis hin zu gemeinsam verwendeter Infrastruktur und industriellen IoT-Anwendungen. /p pbArbeite an einem Ort, an dem du zählst - bewirb dich jetzt! /b /p pLEGIC ist ein Arbeitgeber, welcher sich für Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt einsetzt. Wir ergreifen Maßnahmen, um für alle Bewerbungen, ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder andere gesetzlich geschützte Merkmale, Chancengleichheit zu gewährleisten. /p p- /p #J-18808-Ljbffr