[**leguano GmbH: Die Barfußschuh-Manufaktur**]() leguano ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von Barfußschuhen spezialisiert hat. Schuhe, welche die gesündeste und natürlichste Art der Fortbewegung ermöglichen und zugleich das Gefühl des Barfußlaufens erlebbar ma chen. Wir legen großen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und das Wohlbefinden unserer Kunden. Made in Germany ist die Devise und das natürliche Barfußlaufen Teil der Firmenphilo sophie. Das inhabergeführte Unternehmen aus Buchholz beschäftigt über 400 Mitar beiter. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Mitarbeiter Kundenservice Backoffice** **Zu Ihren Aufgaben gehören:** - Eigenständige Bearbeitung und Buchung von Reklamationen - Prüfung und Bearbeitung von Kundenretouren sowie Warenrückholungen - Erstellung von Gutschriften und Rücksendelabels - Überprüfung und Bearbeitung von Reparaturanträgen - Buchung von Kundenrücksendungen und Umlagerungen im Warenwirtschaftssystem - Aufbereitung, Prüfung und Verpackung von Retouren- und Reklamationsware - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten - Dokumentation und Nachverfolgung von Service- und Reklamationsvorgängen - Zusammenarbeit mit den Bereichen Lager, Versand und Kundenservice zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit **Ihr Profil:** ** ** - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, Backoffice, Lager-, Versand- oder Reklamationsmanagement - Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sind von Vorteil - Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit - Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten - Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise - Ausgeprägte Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein - Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren - Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit **Wir bieten Ihnen:** - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Ein motiviertes und freundliches Team - Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung - Eine umfassende Einarbeitung - Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen - Firmenfitness - Kostenfreie Parkplätze - Mitarbeiterrabatte Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Herausforderung haben, senden Sie bitte Ihre voll ständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühest möglichen Eintrittstermins an: leguano GmbH Industriepark Nord 99 53567 Buchholz oder per E-Mail an: bewerbung@leguano.eu Bitte sehen Sie bei schriftlichen Bewerbungsunterlagen von aufwändigen Mappen ab, da diese nicht zurückgeschickt werden können. **Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**
Mitarbeiter Kundenservice Backoffice in Buchholz/Ww Arbeitgeber: leguano
Die leguano GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und interessante Teamarbeit bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Schichtzulagen, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten. In der inspirierenden Umgebung von Buchholz fördern wir eine Kultur des Wohlbefindens und der Nachhaltigkeit, während wir gemeinsam an innovativen Barfußschuhen arbeiten, die das natürliche Laufgefühl unterstützen.
