Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Schlüsselkunden und entwickle langfristige Partnerschaften im öffentlichen Sektor.
- Unternehmen: Lehmanns Media, führender Fachinformationshändler mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, persönliche Weiterbildung, flexibles Arbeiten und Teamspirit.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Offenheit werden bei uns großgeschrieben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft von Thalia aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder Informationswissenschaften und Erfahrung im Key Account Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten Buchhandelsunternehmen Europas, während wir uns auf unsere Expertise im Fachinformationsbereich konzentrieren.
Lehmanns Media steht dafür Wissen und Lernen auf die bestmögliche Weise zu unterstützen und zu fördern. Mit individuellen Lösungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Bibliotheken und Fachabteilungen bieten wir Produkte und Dienstleistungen rund um Fachbücher, digitale Medien und wissenschaftliche Ressourcen an. Unsere Teams wählen das Sortiment mit Sorgfalt aus, entwickeln innovative digitale Angebote und betreuen unsere Partner umfassend.
Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das Kundennähe schätzt und Fachwissen liebt, dann bist du bei Lehmanns Media genau richtig.
Stellenbeschreibung: Als Key Account Manager bei Lehmanns Media betreust du Kunden der Öffentlichen Verwaltung in Deutschland und baust strategisch langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften auf. Zu Deinem Aufgabenbereich gehört die Zusammenarbeit mit Auftraggebern auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene. Erfahrungen mit Verwaltungsabläufen und Strukturen im öffentlichen Dienst setzen wir voraus.
Deine Aufgaben bei uns:
- Kundenbetreuung und -entwicklung: Du betreust strategisch und operativ Schlüsselkunden aus Wissenschaft, Forschungseinrichtungen, Kliniken, Industrieunternehmen und Hochschulen.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen: Du baust langfristige Kundenbeziehungen zu Entscheidungsträgern in Bibliotheken, Forschung & Development, Einkauf und IT auf, pflegst diese und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
- Analyse und Lösungskonzepte: Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst passgenaue Lösungen für Informations- und Wissensmanagement, Lizenzmodelle und digitale Zugänge.
- Beratung zu Fachinformationen: Du berätst zu Fachinformationsangeboten, Datenbanken, E-Journals, E-Books und Open-Access-Modellen.
- Account-Planung: Du erstellst und setzt Account-Pläne um, um Umsatz, Nutzung und Kundenzufriedenheit zu sichern und zu steigern.
- Vertrags- und Preisverhandlungen: Du führst Vertrags- und Preisverhandlungen mit institutionellen und kommerziellen Partnern.
- Interne Abstimmung: Du stimmst dich eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Success ab, um eine optimale Betreuung der Kunden sicherzustellen.
Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Informationswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld, in der Informationsbranche, sowie im Umgang mit Vergabe- und Ausschreibungsverfahren der öffentlichen Hand.
- Fundiertes Verständnis für Informationsbedürfnisse von Forschungseinrichtungen, Wissenschaftlern und akademischen Bibliotheken.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Verhandlungssicherheit und hohe Kundenorientierung.
- Strategisches Denken gepaart mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Ergebnisorientierung.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen.
- Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im internationalen Umfeld.
Zusätzliche Informationen:
- Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
- Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
- Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
- Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
- Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
- Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.
Key Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Lehmanns Media GmbH
Lehmanns Media ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Vielfalt fördert das Unternehmen eine moderne Unternehmenskultur, in der kreative Ideen geschätzt werden und jeder die Chance hat, aktiv an der Gestaltung der Zukunft von Thalia mitzuwirken. Zudem profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Company Bike und flexiblen Arbeitsmodellen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Events und sprich direkt mit Entscheidungsträgern. So kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere gezielt Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika. Das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet auftreten.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei Lehmanns Media arbeiten möchtest, dann bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und zeigst gleichzeitig, dass du dich für unser Unternehmen interessierst. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zu uns passt.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lehmanns Media GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Fachinformationen und Medienkompetenz vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen, die Lehmanns Media betreffen könnten, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder komplexe Lösungen entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Key Account Management anschaulich zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Kenne deine Zahlen
Sei bereit, über Umsatzsteigerungen, Kundenzufriedenheit und andere relevante KPIs zu sprechen, die du in früheren Positionen erreicht hast. Das zeigt nicht nur deine Ergebnisorientierung, sondern auch, dass du strategisch denkst und planst.
