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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Ansprechpartner für Produkte, Netzwerkkonfiguration und Kundenservice.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im technischen Service mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technik und unterstütze Kunden direkt vor Ort.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Techniker und erste Erfahrung im technischen Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie sind ein technisch kompetenter Ansprechpartner für unsere Produkte, damit Sie unseren Kunden einen konsistenten Service- und Support bieten können. Dabei fokussieren Sie sich auf die Netzwerkkonfiguration- und Einrichtung wie Firewalls und TCP/IP-Netzwerkkomponenten in einer Windows-Umgebung.
Sie arbeiten eng mit dem Technischen Support Team zusammen, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und Korrekturmaßnahmen sowie Kundenverfolgung zu ermitteln.
Alle zugewiesenen und erforderlichen Schulungen schließen Sie zufriedenstellend und pünktlich ab. Wartungen und Reparaturen von ausgewählten Geräten komplettieren Ihren Arbeitsalltag zusätzlich zu Ihren Integrationsaufgaben.
- Abgeschlossene Ausbildung als Techniker, vorzugsweise Fachrichtung Elektrotechnik, Elektronik und Maschinenbau oder Medizintechnik
- Erste Erfahrung im Außendienst/ technischen Service
- Erfahrungen mit Windows Server, VMs und SQL-Kenntnissen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, intern und beim Kunden auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren
- Sehr flexibel und in der Lage, regelmäßig vor Ort beim Kunden zu sein, Bereitschaft zu Übernachtungen
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office
- Mindestens Führerschein Klasse B
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Service Specialist (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Leica Biosystems
Kontaktperson:
Leica Biosystems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Specialist (m/w/d) Kundenservice
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Frag ehemalige Kollegen oder Freunde, ob sie jemanden kennen, der bei uns arbeitet oder uns empfehlen kann.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du unsere Produkte und Dienstleistungen genau studierst. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Firma und unseren Kunden.
✨Tipp Nummer 3
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Das ist besonders wichtig, wenn du mit Kunden sprichst!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du uns, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem bekommst du so einen besseren Überblick über alle offenen Stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Specialist (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leica Biosystems vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Netzwerkkonfiguration und -einrichtung gut verstehst. Informiere dich über Firewalls, TCP/IP und Windows-Umgebungen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl für technische als auch für nicht-technische Gesprächspartner.
✨Beispiele aus der Praxis parat haben
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Service oder Außendienst. Zeige, wie du Kundenprobleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Flexibilität betonen
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Erkläre, wie du mit wechselnden Anforderungen umgehst und warum du bereit bist, regelmäßig vor Ort beim Kunden zu sein, auch wenn das Übernachtungen bedeutet.