Service Team Lead (m/w/d)

Service Team Lead (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 59400 - 72600 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und unterstütze ein Team von Service Technikern für erstklassige Kundenbetreuung.
  • Unternehmen: Leica Biosystems, führend in der Krebsdiagnostik mit innovativen Lösungen.
  • Vorteile: Flexible, remote Arbeitsmöglichkeiten und Entwicklungschancen in einem dynamischen Umfeld.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines vielfältigen, globalen Teams und wachse täglich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Krebsdiagnostik und verbessere das Leben von Patienten.
  • Qualifikationen: Führungserfahrung, kommerzieller Antrieb und fließende Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.

Bring more to life Die Mission von Leica Biosystems "Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives" ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit dem umfassendsten Portfolio von der Biopsie bis zur Diagnose.

Unsere benutzerfreundlichen und durchweg zuverlässigen Produkte tragen dazu bei, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und die Diagnosesicherheit zu erhöhen.

Unsere Mitarbeiter wissen, dass in der Krebsdiagnostik jeder Augenblick zählt.

Wenn Sie zu uns kommen, tragen Sie dazu bei, Lösungen zu entwickeln, die genaue Diagnosen ermöglichen und Ängste in Antworten verwandeln.

Kommen Sie in unser vielfältiges, globales Team von talentierten Mitarbeitern und lassen Sie sich inspirieren, jeden Tag zu wachsen.

Leica Biosystems ist stolz darauf, mit sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zusammenzuarbeiten.

Gemeinsam arbeiten wir mit Hochdruck daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Instrumenten zu verbessern, die die größten gesundheitlichen Herausforderungen der Welt angehen.

Als Team Lead Technischer Service (m/w/d) bei Leica Biosystems sind sie verantwortlich für die Leitung, Führung, das Coaching und Mentoring des Service Teams in der angegebenen Region.

Sie unterstützen die beruflichen Entwicklung, das professionelle Verhalten sowie die Effektivität und Effizienz der Mitarbeitenden und fördern das Geschäftsfeld Service.

Zu den weiteren Aufgaben zählen die Arbeitsorganisation, die Projektsteuerung, das Eskalationsmamangent, sowie Aftersales Teheman und die KPI-Zielerreichung.

Diese Stelle ist Teil des Technischen Service in DACH und wird vollständig remote sein.

Wir bei Leica Biosystems haben die Vision, die Krebsdiagnostik voranzutreiben und Leben zu verbessern.

Wenn Sie sich in einer technisch ausgerichteten, anspruchsvollen und dynamischen Rolle wohlfühlen und am Aufbau einer Weltklasse Service Organisation mitarbeiten wollen, lesen Sie weiter.

In dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit: Des Managements, Coaching, Mentoring und Unterstützung eines Teams von ca. 16 Service Technikern Der Durchführung von Kundenbesuchen, Unterstützung von Außendiensttechnikern bei täglichen Aktivitäten, vorbeugender Wartung, Reparaturen, Fehleranalysen, Telefonsupport und Upgrades, um eine erstklassige Kundenbetreuung zu gewährleisten Erreichen der Umsatzauslastungsziele sowie aller anderen jährlich festgelegten KPIs Des Sicherstellens, dass relevante Danaher Business System-Tools verwendet werden, um Prozessverbesserungen unter Verwendung von KPIs und Zielvorgaben voranzutreiben.

Weiterentwicklung eines robusten Daily Managements sowie die Teilnahme an Kaizen-Veranstaltungen, wenn gewünscht.

Routinemäßige Anwendung von Problemlösungsprozessen zur Umsetzung von Ursachen- und Gegenmaßnahmen, falls erforderlich.

Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören: Nachgewiesene Erfahrung oder Fähigkeit, in einer Führungsfunktion zu arbeiten Kommerzieller Antrieb, den Service gewinnbringend zu führen Nachgewiesener Erfolg bei der Verwendung und Umsetzung von KPIs für den Service Fähigkeit, die Kundenzufriedenheit voranzutreiben und zu steigern Fähigkeit, Prioritäten bei der Arbeitsbelastung des Teams zu setzen, um die Effizienz zu maximieren Fließende Deutschkenntnisse mit starken Kommunikationsfähigkeiten und gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über Erfahrung in folgenden Bereichen verfügen: Kenntnisse von SFDC-Reporting und -Tools Wir bei Leica Biosystems glauben an die Entwicklung einer besseren, nachhaltigeren Belegschaft.

Wir sind uns der Vorteile flexibler, remote-fähiger Arbeitsmodelle für geeignete Positionen bewusst und setzen uns für eine bereichernde Karriere ein, unabhängig von der Arbeitsorganisation.

Diese Stelle kommt für eine remote-Arbeitsvereinbarung in Frage, bei der Sie von zu Hause aus arbeiten können.

Weitere Informationen zu dieser Möglichkeit erhalten Sie von Ihrem Vorstellungsgesprächsteam.

Entdecken Sie die Flexibilität und die Herausforderung, die Ihnen die Arbeit bei Leica Biosystems bieten kann.

Join our winning team today.

Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology.

We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.

For more information, visit www. danaher. com .

Service Team Lead (m/w/d) Arbeitgeber: Leica Biosystems

Leica Biosystems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem hochprofessionellen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamkultur fördert. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, attraktiven Vergütungspaketen und klaren Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und der Danaher-Gruppe, können Sie nicht nur Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, sondern auch einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Krebsdiagnostik leisten. Hier haben Sie die Chance, echten Einfluss zu nehmen und Teil eines engagierten Teams zu sein, das täglich daran arbeitet, Diagnostik neu zu denken.

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Kontaktdaten:

Leica Biosystems Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Service Team Lead (m/w/d) erhalten könntest

✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen

Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!

✨Engagier dich in Fachcommunitys

Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!

✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen

Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.

✨Bewirb dich direkt über unsere Website

Wenn du eine Stelle bei Leica Biosystems siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Team Lead (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Coaching
Mentoring
Kundenbetreuung
Projektmanagement
Eskalationsmanagement
KPI-Management

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.

Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.

Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Leica Biosystems nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.

Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leica Biosystems vorbereitet

✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements

Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.

✨Bereite praktische Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!

✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle

Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Leica Biosystems einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.

✨Sei bereit für wichtige Fachfragen

In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.