Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, warte und repariere innovative Histologiegeräte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Leica Biosystems, ein führendes Unternehmen in der Krebsdiagnostik mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und Teamarbeit sind entscheidend für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Krebsdiagnostik und verbessere das Leben von Patienten weltweit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik oder Medizintechnik sowie Serviceerfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Leica Biosystems ist ein Krebsdiagnostik-Unternehmen und ein weltweit führender Anbieter von Workflow-Lösungen. Nur Leica Biosystems bietet ein umfassendes Portfolio, das den gesamten Workflow von der Biopsie bis zur Diagnose abdeckt. Mit unserem einzigartigen Fachwissen engagieren wir uns dafür, Innovationen voranzutreiben, die Fachkräfte aus den Bereichen Radiologie, Pathologie, Chirurgie und Onkologie miteinander verbinden. Unsere Mission „Advancing Cancer Diagnostics, Improving Lives“ steht im Mittelpunkt unserer Unternehmenskultur.
Für unseren Standort Graz suchen wir eine/n neue/n Kolleg*in zur Betreuung der Regionen: Steiermark, Burgenland, Kärnten, Tirol und Vorarlberg. Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
- Installation, Wartung und Reparatur von Histologiegeräten wie Mikrotomen, Kryostaten, Färbeinstrumenten und Gewebeinfiltrationsgeräten sowie der entsprechenden Bearbeitungssoftware im klinischen sowie im Forschungs- und Pharmaumfeld
- Systemübergabe mit qualifizierter Einweisung bei unseren Kunden vor Ort (kein Applikationstraining)
- Durchführung von Updates und Upgrades gemäß Vorgaben unserer Herstellerwerke
- Serviceadministration und -kommunikation sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
- Telefonischer Kundensupport bei Bedarf
- Zusammenarbeit und Unterstützung des Vertriebs in allen technischen Belangen
- Mitarbeit bei Messen, Demoveranstaltungen und Ausstellungen
Hauptaufgaben:
- Erreichung von Umsatz- und KPI-Zielen
- Beitrag zur Erreichung der Teamziele (NPS, Return Call Rate, Wartungsplanung und Utilisation)
- Rechtzeitige Eskalation von Problemfällen und Pflege von Kundenkontakten
- Rückmeldung an die Herstellerwerke zur Verbesserung der Produktzuverlässigkeit
- Optimierte Nutzung des Service-Reportings und Einhaltung der vereinbarten Prozesse
- Termingerechte Abgabe von Serviceberichten, Reisekostenabrechnungen sowie Verwaltung von Ersatzteilen
- Weitergabe von technischem Know-how im Team
- Unterstützung der Teamleitung bei delegierten Aufgaben
- Zusammenarbeit mit dem Technical Assistance Center für einen schnellen Informationsaustausch und reibungslose Prozesse
- Pflege einer guten Beziehung zur Verkaufsabteilung im Hinblick auf Eskalationen und Geschäftsmöglichkeiten
Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise in den Fachrichtungen Elektrotechnik, Mechatronik oder Medizintechnik, sowie erste Erfahrung im Servicebereich
- Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Standardsoftware (MS Office, SAP), IT-Netzwerken, Elektronik und Feinmechanik
- Führerschein Klasse B
- Fähigkeit zur schnellen Analyse komplexer Systeme
- Flexibilität und hohe Reisebereitschaft
- Überzeugendes und professionelles Auftreten beim Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Service Techniker - Österreich (w/m/d) Arbeitgeber: Leica Biosystems
Leica Biosystems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Graz nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Engagement, während wir uns gemeinsam für die Verbesserung der Krebsdiagnostik einsetzen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Unterstützung durch erfahrene Kollegen, was zu einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Techniker - Österreich (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Krebsdiagnostik und über die Produkte von Leica Biosystems. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Mission des Unternehmens.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Techniker - Österreich (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leica Biosystems vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Histologiegeräte und deren Wartung zu demonstrieren. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Medizintechnik und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die deine Erfahrung mit Geräten wie Mikrotomen oder Kryostaten betreffen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Service Techniker direkten Kontakt zu Kunden hat, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorzuheben. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du ein überzeugendes und professionelles Auftreten hast.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft ansprechen
In dieser Position wird hohe Reisebereitschaft gefordert. Sei ehrlich über deine Flexibilität und Bereitschaft, zu reisen. Du könntest auch darüber sprechen, wie du deine Zeit effektiv managen kannst, um sowohl Kundenbedürfnisse als auch persönliche Verpflichtungen zu erfüllen.
✨Teamarbeit und Kommunikation hervorheben
Die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und anderen Abteilungen ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
