Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Cloud-Anwendungen und löse technische Probleme für unsere Nutzer.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Homeland Security mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Fähigkeiten, um echte Auswirkungen auf die Sicherheit der Reisenden zu haben.
- Qualifikationen: Erfahrung in Cloud-Lösungen und Problemlösungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Der Homeland-Sektor hat eine Stelle für einen Operations & Maintenance Cloud Engineer, der das CBP TPVS-Programm in Ashburn, Virginia, unterstützt. Diese Rolle unterstützt die Passenger Systems Program Directorate (PSPD) innerhalb des Customs and Border Protection (CBP). PSPD unterstützt die kritischen Missionen des Department of Homeland Security (DHS) und des CBP, insbesondere die Überprüfung und Verarbeitung von Reisenden an den Einreisepunkten (POEs) in die Vereinigten Staaten.
Dies ist eine hybride Unterstützungsrolle, in der Telearbeit teilweise verfügbar ist und eine Präsenz vor Ort in regelmäßigen Abständen erforderlich ist. Diese Position erfordert, dass der Kandidat zweimal pro Woche in Ashburn, VA, anwesend ist.
Hauptverantwortlichkeiten
- Sie dienen als erster Ansprechpartner für IT-bezogene Probleme im Bereich Feld und Anwendungsproduktion.
- Bereitstellung von telefonischer und Online-Unterstützung für Benutzer, Durchführung technischer Triage, Fehlersuche, Problemlösung und Befolgung von Eskalationsprotokollen.
- Zusammenarbeit mit unseren Anwendungsteams zur Identifizierung, Triage, Fehlersuche und Behebung von Anwendungsproduktionsproblemen.
- Kenntnisse über Überwachungstools (Prometheus, Grafana, CloudWatch, X-Ray, Splunk), um die Verfügbarkeit und Leistung von Systemen und Anwendungen sicherzustellen.
- Definition und Dokumentation der besten Praktiken und Strategien bezüglich Anwendungswartung und Wiederherstellungsprotokollen.
- Praktisches Wissen über DevSecOps-Prinzipien, -Methoden und -Best Practices.
- Solides Verständnis von Netzwerkconcepts, einschließlich VPCs, Subnetzen, VPNs und Firewalls.
- Bereitstellung von Anleitung, Gedankenführung und Mentoring für andere, um deren Cloud-Kompetenzen aufzubauen und Wissen zu teilen.
- Sicherstellung der Anwendungsleistung, Verfügbarkeit und Skalierung, Aufrechterhaltung hoher Standards und Gewährleistung, dass SLAs erreichbar sind.
- Überwachung und Monitoring von Anwendungen in der AWS-Umgebung gemäß den Sicherheitsrichtlinien der Regierung.
- Entwicklung und Implementierung technischer Maßnahmen zur Wartung von AWS-Anwendungen, einschließlich Unterstützung nach Feierabend und am Wochenende zur Behebung von Produktionsproblemen.
- Fehlersuche bei Vorfällen, Identifizierung von Ursachen, Behebung und Dokumentation von Problemen sowie Implementierung präventiver Maßnahmen.
- Schulung von Teamkollegen zur Implementierung neuer cloudbasierter Initiativen und Bereitstellung entsprechender Schulungen, wenn erforderlich.
- Dokumentation und Kommunikation von Serviceverschlechterungen oder Ausfallproblemen an Kunden und Unterstützung bei der Lösung.
- Sicherstellung, dass Ihre zugewiesenen Tickets innerhalb der SLO-Verpflichtungen des Programms bleiben.
- Dokumentation von Verfahren, Konfigurationen und Fehlersuchschritten zur Verbesserung des Wissensaustauschs.
Grundqualifikationen
- BS/BA-Abschluss und 8 Jahre relevante Erfahrung oder ein Master-Abschluss mit mindestens 6 Jahren relevanter Erfahrung; oder 4 Jahre Erfahrung anstelle eines Abschlusses.
- 8 oder mehr Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Anwendungs-Cloud-Lösungen auf der AWS-Plattform.
- Erfahrung in der Unterstützung von 24x7x365-Betrieb.
- Erfahrung mit Jira, Confluence und ServiceNow.
- US-Bürger. Muss in der Lage sein, eine CBP-Hintergrundüberprüfung vor Beginn zu erhalten.
- Verständnis und Erfahrung mit Feldoperationen, SLAs und Bereitschaftsdiensten.
- Erfahrung in mindestens zwei der folgenden Bereiche: PostgreSQL-Datenbankarchitektur, fortgeschrittene Analytik, Mikrodienste, Monitoring und SecDevOps.
- Kenntnisse in der Unterstützung von Anwendungen in AWS.
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams von Business-Analysten, Entwicklern, Datenwissenschaftlern, DBAs und Fachexperten.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Solide Fehlersuche-Techniken zur Auffindung von Ursachen und Anwendung von Workarounds.
- Organisationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
Bevorzugte Qualifikationen
- DoD Top Secret oder DHS Full-BI.
- AWS Cloud-Zertifizierung.
- Erfahrung in der Unterstützung von 24x7x365-Betrieb.
- Erfahrung mit Jira, Confluence und ServiceNow.
Vergütungsbereich
Vergütungsbereich: $87,100.00 - $157,450.00
Vergütung und Leistungen
Vergütung und Leistungen sind grundlegend für jede Karriereentscheidung. Deshalb gestalten wir Vergütungspakete, die die Bedeutung der Arbeit, die wir für unsere Kunden leisten, widerspiegeln. Zu den Beschäftigungsleistungen gehören wettbewerbsfähige Vergütung, Gesundheits- und Wellnessprogramme, Einkommensschutz, bezahlter Urlaub und Altersvorsorge.
Engagement für Nichtdiskriminierung
Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Geschlecht, Rasse, Ethnie, Alter, Nationalität, Staatsbürgerschaft, Religion, körperliche oder geistige Behinderung, medizinische Bedingungen, genetische Informationen, Schwangerschaft, Familienstruktur, Familienstand, Abstammung, Status als Lebenspartner, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranen- oder Militärstatus oder aus anderen gesetzlich verbotenen Gründen berücksichtigt.
Operations & Maintenance Cloud Engineer Arbeitgeber: Leidos
Leidos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ashburn, Virginia, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einem hybriden Arbeitsmodell ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten im Bereich Cloud-Technologien zu erweitern und gleichzeitig an wichtigen Missionen der nationalen Sicherheit mitzuwirken. Die umfassenden Sozialleistungen, einschließlich Gesundheits- und Wellnessprogrammen sowie flexibler Arbeitszeitgestaltung, machen Leidos zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations & Maintenance Cloud Engineer erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Leidos bewerben
Viele Unternehmen, wie Leidos, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations & Maintenance Cloud Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Leidos und die ausgeschriebene Position Operations & Maintenance Cloud Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leidos vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Leidos an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
