Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze aktive Militärangehörige und ihre Familien mit TRICARE-Dienstleistungen.
- Unternehmen: Leidos, ein führendes Unternehmen in der Technologie- und Dienstleistungsbranche.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsprogramme und Auslandspauschale.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von 25-75% innerhalb Europas.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Militärfamilien und entwickle wertvolle Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abschluss der High School oder gleichwertige Erfahrung, 3+ Jahre Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Mach einen Unterschied – Schließe dich unserem Leidos TRICARE-Team in Ramstein, Deutschland an! Bist du auf der Suche nach einer lohnenden Gelegenheit? Leidos akzeptiert Bewerbungen für einen TRICARE Beneficiary Services Representative (BSR) FLOATER, eine wesentliche Rolle zur Unterstützung von aktiven Militärangehörigen und ihren Familien. Diese Position bietet die Chance, einen echten Einfluss zu haben, neue Fähigkeiten zu entwickeln und zu einer wichtigen Mission beizutragen. Diese Ausschreibung ist für zukünftige Stellenangebote. Qualifizierte Bewerber werden kontaktiert und in eine Pipeline für zukünftige Vakanzen aufgenommen.
Als BSR wirst du wichtige Bildungs- und Anmeldedienste für das TRICARE Overseas Program (TOP) unter der Defense Health Agency (DHA) bereitstellen. Deine Arbeit wird dazu beitragen, dass TRICARE-berechtigte Begünstigte die Gesundheitsdienstleistungen und Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Was du tun wirst:
- Multi-Standort-Abdeckung: Reise 25-75% der Zeit basierend auf dem Bedarf an Abdeckung. Floaters könnten potenziell überall innerhalb der EA-Region reisen, einschließlich Bahrain, Belgien, Deutschland, Italien, Spanien und dem Vereinigten Königreich.
- Überprüfung von Leistungen & Anmeldung: Bearbeitung von Anmeldungen, Abmeldungen, Portabilitätsübertragungen und mehr über Systeme wie das Defense Online Enrollment System (DOES) und MHS Genesis.
- Änderungen des Primary Care Managers (PCM): Befolge die Richtlinien der Militärbehandlungsstelle (MTF), um individuelle und batch PCM-Updates vorzunehmen.
- Bildung & Kundenservice: Biete Anleitung zu TRICARE-Ressourcen, Leistungen, Anmeldungen und Ansprüchen und unterstütze Begünstigte sowohl persönlich als auch telefonisch.
- Anspruchsunterstützung: Bereitstellung grundlegender Statusupdates zu Ansprüchen und Unterstützung.
- Durchführung von Briefings: Leitung von Informationsveranstaltungen für verschiedene Ereignisse wie Ein-/Ausverarbeitung, Mutterschaft und Vorabtrennung/Ruhestand.
- Datenmanagement: Erfassung und Aufzeichnung täglicher Aktivitäten und Informationen zu anderen Krankenversicherungen (OHI) in den entsprechenden Systemen.
- Bewertung & Eskalation von Problemen: Bewertung des Unterstützungsbedarfs und Weiterleitung oder Eskalation komplexer Probleme nach Bedarf zur ordnungsgemäßen Lösung.
- Einhaltung & Vertraulichkeit: Einhaltung aller HIPAA-Vorschriften, Wahrung der Vertraulichkeit und ordnungsgemäße Handhabung von geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) sowie rechtzeitiger Abschluss von Leidos- und anderen Schulungskursen.
- Zusammenarbeit & Unterstützung: Unterstützung bei Fernsupport, Schulung neuer Teammitglieder und andere zugewiesene Aufgaben.
Grundqualifikationen:
- High School-Diplom oder GED oder gleichwertige Berufserfahrung
- US-Staatsbürgerschaft
- SOFA/Command-Sponsored-Status als Angehöriger eines aktiven Dienstmitglieds, DoD-Mitarbeiters oder US-Vertragspartners, der das DoD unterstützt
- Berechtigt, eine ADP IT III-Sicherheitsfreigabe (nicht sensible Position, Stufe 1) zu erhalten und aufrechtzuerhalten
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft und Fähigkeit, 25-75% der Zeit zu mehreren Standorten zu reisen
Wesentliche Fähigkeiten:
- Fließend in Englisch mit starken schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
- Versiert in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Effektiv in der Durchführung von Präsentationen
- Fähigkeit, taktvoll mit anderen zu kommunizieren, sowohl persönlich als auch am Telefon
- Selbststarter, in der Lage, unabhängig und mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
- Starke organisatorische Fähigkeiten, Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeiten
- Hohe Aufmerksamkeit für Details
Bevorzugte Qualifikationen:
- Vertrautheit mit dem TRICARE Overseas Program, dem Defense Enrollment Eligibility Reporting System (DEERS), DOES und MHS Genesis
- Berufserfahrung in folgenden Bereichen: US-Militärgesundheitsversorgungssystem oder zivile Verwaltungspflege, medizinisches oder klinisches Umfeld, MHS Genesis oder zivile Gesundheitssysteme, medizinische Ansprüche
GEHALT: Das Jahresgehalt für diese spezifische Position beträgt 34.500 USD und das Programm kann dies nicht verhandeln. Mit einer Position in Deutschland bist du auch berechtigt, eine jährliche Auslandsdienstprämie in Höhe von 3.500,00 USD zu erhalten.
Bei Leidos denken wir über den Status quo hinaus, bauen besser und übertreffen die Erwartungen – weil die Mission es erfordert. Wir stellen keine Nachfolger ein. Wir rekrutieren diejenigen, die stören, provozieren und sich weigern zu scheitern.
TRICARE Beneficiary Services Representative FLOATER - Ramstein, Germany Arbeitgeber: Leidos
Leidos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Stuttgart, Deutschland, eine bedeutende Karriere im Bereich der Cybersicherheit bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einer unterstützenden Expat-Community und attraktiven Vorteilen wie Umzugskostenübernahme und umfassenden Gesundheitsleistungen, fördert Leidos eine dynamische und innovative Arbeitskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, an vorderster Front der digitalen Transformation zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so TRICARE Beneficiary Services Representative FLOATER - Ramstein, Germany erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Leidos siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TRICARE Beneficiary Services Representative FLOATER - Ramstein, Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Leidos nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leidos vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Leidos einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
