Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze aktive Militärangehörige und ihre Familien mit TRICARE-Dienstleistungen.
- Unternehmen: Leidos, ein innovatives Unternehmen mit einem bedeutenden Auftrag.
- Vorteile: Jahresgehalt von 32.000 USD plus 3.500 USD Auslandsdienstprämie.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Militärfamilien und entwickle wertvolle Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abschluss der High School oder GED und 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31000 - 57000 € pro Jahr.
Mach einen Unterschied – Schließe dich unserem Leidos TRICARE-Team in Hohenfels, Deutschland an! Suchst du nach einer lohnenden Gelegenheit? Leidos akzeptiert Bewerbungen für einen TRICARE Beneficiary Services Representative (BSR), eine wesentliche Rolle zur Unterstützung von aktiven Militärangehörigen und ihren Familien. Diese Position bietet die Chance, einen echten Einfluss zu haben, neue Fähigkeiten zu entwickeln und zu einer wichtigen Mission beizutragen.
Diese Ausschreibung ist für zukünftige Stellenangebote. Qualifizierte Bewerber werden kontaktiert und in eine Pipeline für zukünftige Vakanzen aufgenommen.
Als BSR wirst du wichtige Bildungs- und Einschreibedienste für das TRICARE Overseas Program (TOP) unter der Defense Health Agency (DHA) bereitstellen. Deine Arbeit wird dazu beitragen, dass TRICARE-berechtigte Begünstigte die Gesundheitsdienstleistungen und Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Was du tun wirst:
- Überprüfung von Leistungen & Einschreibung: Bearbeitung von Einschreibungen, Abmeldungen, Portabilitätsübertragungen und mehr über Systeme wie das Defense Online Enrollment System (DOES) und MHS Genesis.
- Änderungen des Primary Care Managers (PCM): Befolgung der Richtlinien der Militärbehandlungsstelle (MTF), um individuelle und batch PCM-Updates vorzunehmen.
- Bildung & Kundenservice: Bereitstellung von Informationen zu TRICARE-Ressourcen, Leistungen, Einschreibung und Ansprüchen, Unterstützung der Begünstigten sowohl persönlich als auch telefonisch.
- Anspruchsunterstützung: Bereitstellung grundlegender Statusupdates zu Ansprüchen und Unterstützung.
- Durchführung von Briefings: Leitung von Informationsveranstaltungen für verschiedene Ereignisse wie Ein-/Ausverarbeitung, Mutterschaft und Vorbereitungen auf Trennung/Ruhestand.
- Datenmanagement: Erfassung und Aufzeichnung täglicher Aktivitäten und Informationen zu anderen Krankenversicherungen (OHI) in den entsprechenden Systemen.
- Bewertung & Eskalation von Problemen: Bewertung des Unterstützungsbedarfs und Weiterleitung oder Eskalation komplexer Probleme zur ordnungsgemäßen Lösung.
- Einhaltung & Vertraulichkeit: Einhaltung aller HIPAA-Vorschriften, Wahrung der Vertraulichkeit und ordnungsgemäße Handhabung von geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) sowie rechtzeitiger Abschluss von Leidos- und anderen Schulungskursen.
- Zusammenarbeit & Unterstützung: Unterstützung bei Fernsupport, Schulung neuer Teammitglieder und andere zugewiesene Aufgaben.
Grundlegende Qualifikationen:
- High School-Diplom oder GED oder gleichwertige Berufserfahrung
- US-Staatsbürgerschaft
- SOFA/Command-Sponsored-Status als Angehöriger eines aktiven Dienstmitglieds, DoD-Mitarbeiters oder US-Vertragspartners, der das DoD unterstützt
- Berechtigung zur Erlangung und Aufrechterhaltung der ADP IT III-Sicherheitsfreigabe (nicht sensible Position, Stufe 1)
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice
Wesentliche Fähigkeiten:
- Fließend in Englisch mit starken schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten
- Versiert in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Effektiv in der Durchführung von Präsentationen
- Fähigkeit, taktvoll mit anderen zu kommunizieren, sowohl persönlich als auch telefonisch
- Selbststarter, in der Lage, unabhängig und mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
- Starke organisatorische Fähigkeiten, Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeiten
- Hohe Aufmerksamkeit für Details
Bevorzugte Qualifikationen:
- Vertrautheit mit dem TRICARE Overseas Program, dem Defense Enrollment Eligibility Reporting System (DEERS), DOES und MHS Genesis
- Berufserfahrung in folgenden Bereichen:
- US-Militärgesundheitsversorgungssystem oder zivile Managed Care
- Medizinisches oder klinisches Umfeld
- MHS Genesis oder zivile Gesundheitssysteme, medizinische Ansprüche
GEHALT: Das Jahresgehalt für diese spezifische Position beträgt 32.000 USD und das Programm kann dies nicht verhandeln. Mit einer Position in Deutschland bist du auch berechtigt, eine jährliche Auslandsdienstprämie in Höhe von 3.500,00 USD zu erhalten.
Wenn du nach Komfort suchst, scrolle weiter. Bei Leidos denken wir voraus, bauen besser und überholen den Status quo – weil die Mission es erfordert. Wir stellen keine Nachfolger ein. Wir rekrutieren diejenigen, die stören, provozieren und sich weigern zu scheitern. Schritt 10 ist alte Geschichte. Wir sind bereits bei Schritt 30 – und bewegen uns schneller als es sonst jemand wagt.
TRICARE Beneficiary Services Representative - Hohenfels, Germany Arbeitgeber: Leidos
Leidos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hohenfels, Deutschland, die Möglichkeit bietet, einen bedeutenden Beitrag zur Unterstützung von aktiven Militärangehörigen und deren Familien zu leisten. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung, einer positiven Arbeitskultur und attraktiven Zusatzleistungen, einschließlich eines jährlichen Auslandsdienstprämie, fördert Leidos eine Umgebung, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten erweitern und an einer wichtigen Mission teilnehmen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TRICARE Beneficiary Services Representative - Hohenfels, Germany erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Leidos siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TRICARE Beneficiary Services Representative - Hohenfels, Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Leidos nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leidos vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Leidos einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
