Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei Kundenanfragen im Vertragsmanagement.
- Unternehmen: Leipziger Verkehrsbetriebe - ein innovatives Unternehmen für Mobilität.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, gute Bezahlung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz in Leipzig mit sehr guter Anbindung.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen in einem dynamischen Team und gestalte die Mobilität von morgen.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Interesse an Kundenservice und Verwaltungsaufgaben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Willkommen im #TeamLeipziger! Wir bewegen Leipzig. Denn wir bringen die Menschen in unserer Stadt sicher voran - und das jeden Tag. Mit ihrem Engagement, Mut zu Innovationen und technischem Know-how setzen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Zukunft Leipzigs ein. Die Leipziger Verkehrsbetriebe bringen jährlich über 170 Millionen Fahrgäste sicher an ihr Ziel. Egal ob mit der Straßenbahn, dem Bus oder dem individuellen Mobilitätsangebot Flexa - unsere rund 2.900 Mitarbeitenden halten den öffentlichen Nahverkehr in Leipzig in Bewegung! Werden auch Sie Teil unserer großen Unternehmensfamilie und arbeiten Sie mit uns zusammen an der Mobilität von morgen.
Starte deine Karriere im Herzen von Leipzig! Du willst schon während des Studiums spannende Praxiserfahrung sammeln und Einblicke in das Vertragsmanagement eines großen Verkehrsunternehmens bekommen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Pflege von Kundendaten und Abonnementverträgen im Verwaltungssystem PATRIS
- Unterstützung bei Kundenanfragen rund um Chipkarten (Versand, Rücknahme etc.)
- Treffen von kundenorientierten Entscheidungen im Rahmen vorgegebener Kulanzrichtlinien
- Schriftliche Korrespondenz mit Kunden (E-Mail, Brief) unter Einhaltung unserer Servicestandards
- Mitwirkung bei der Abrechnung von Abonnementverträgen nach festgelegten Rahmenbedingungen
- Zusammenarbeit mit dem Forderungsmanagement bei Vertragskündigungen, Sperrungen und Mahnverfahren
Unser Angebot:
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung
- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem engagierten Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lassen
- Persönliche Betreuung und die Möglichkeit, dich fachlich wie auch persönlich weiterzuentwickeln
Gut zu wissen:
- ab sofort in Leipzig
- Stundenlohn: ab 15,00 Euro
- max. 20h / Woche, individuell vereinbar
- Bitte bewirb Dich unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins online bis zum 11.09.2026
Dein Profil:
- Eingeschriebener Student (m/w/d), vorzugsweise im Bereich BWL, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Interesse an Kundenservice, Vertrags- und Verwaltungsaufgaben
- Hohe Serviceorientierung sowie gute Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
So finden wir zueinander:
Auf sämtliche Fragen zur Stellenausschreibung, Ihre Unterlagen im PDF-Format und vor allem auf Ihre persönliche Energie freut sich Ihre Ansprechpartnerin: Julia Rühle. Kontakt per E-Mail. Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH | Bereich Personal | Georgiring 3 | 04103 Leipzig.
Jetzt bewerben →
Werkstudent (m/w/d) Vertrags- & Kundenmanagement Arbeitgeber: Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH
Die Leipziger Verkehrsbetriebe sind ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in Leipzig bietet, sondern auch ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge und umfangreichen Gesundheitsmanagement-Angeboten unterstützen wir die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, während sie aktiv an der Mobilität von morgen mitwirken.
Kontaktdaten:
Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (m/w/d) Vertrags- & Kundenmanagement erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
In vielen Städten gibt es regelmäßig Jobmessen speziell für den öffentlichen Dienst. Diese sind eine großartige Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Halte Ausschau nach Veranstaltungen in deiner Nähe und bring deine Unterlagen mit!
✨Engagiere dich in öffentlichen Projekten
Wenn du dich in lokalen Projekten oder Initiativen engagierst, kannst du praktische Erfahrungen sammeln und gleichzeitig dein Netzwerk im öffentlichen Dienst erweitern. Vielleicht gibt es in deiner Stadt Freiwilligenprojekte, bei denen du dir relevante Skills aneignen kannst.
✨Studiengänge gezielt nutzen
Besuche die Karriereberatung an deiner Hochschule! Dort gibt es oft spezielle Angebote für Werkstudenten im öffentlichen Dienst. Zudem bieten viele Studiengänge Praktika und Projekte an, die direkt mit Behörden oder öffentlichen Einrichtungen zusammenarbeiten. Nutze diese Chancen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du ein Auge auf eine Stelle im öffentlichen Dienst geworfen hast, dann zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Wir haben regelmäßig interessante Angebote für Werkstudenten und freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (m/w/d) Vertrags- & Kundenmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Engagement für den öffentlichen Dienst:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt deutlich machen, warum dir der öffentliche Dienst am Herzen liegt. Wir bei StudySmarter schätzen echten Enthusiasmus. Teile Geschichten oder Erfahrungen, die zeigen, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Mit relevanten Qualifikationen punkten:Achte darauf, in deinem Lebenslauf relevante Qualifikationen, wie z.B. Praktika oder Projekte im Bereich Verwaltung oder Sozialwissenschaften, hervorzuheben. Für die Stelle als Werkstudent im öffentlichen Dienst sind auch Ehrenamtliche Tätigkeiten ein großer Pluspunkt. Zeig uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Klarheit und Struktur sind entscheidend:Der öffentliche Dienst legt viel Wert auf Klarheit und Struktur. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben übersichtlich sind. Verwende klare Überschriften und halte die Sätze prägnant. Das zeigt, dass du die Anforderungen des öffentlichen Sektors verstehst und bist gut aufgestellt.
Erwähne deine Verfügbarkeit:Da du als Werkstudent wahrscheinlich flexible Stunden haben wirst, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit klar zu kommunizieren. Gib in deiner Bewerbung an, an welchen Tagen du arbeiten kannst und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Das macht es für Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH einfacher, dich einzuplanen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Der öffentliche Dienst hat oft spezielle Anforderungen und Werte, die wichtig sind, wie Bürgernähe und Integrität. Mach dich mit den spezifischen Erwartungen an die Stelle, für die du dich bewirbst, vertraut, und überlege, wie du deine bisherigen Erfahrungen in diesem Kontext darstellen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
In Vorstellungsgesprächen für Positionen im öffentlichen Dienst kann dir eine Vielzahl von Fragen begegnen, die sich auf deine Motivationen und deine Ansichten zu öffentlichen Themen konzentrieren. Denk darüber nach, welche Aspekte des öffentlichen Dienstes dich ansprechen und welche Erfahrungen dir dabei helfen, deine Begeisterung zu zeigen.
✨Bring deine Lernbereitschaft zum Ausdruck
Als Werkstudent wird von dir erwartet, dass du bereit bist zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Überlege dir, welche Fähigkeiten du entwickeln möchtest und wie diese mit der Tätigkeit in Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH in Verbindung stehen. Zeig, dass du proaktiv an deiner eigenen Weiterbildung interessiert bist.
✨Informiere dich über aktuelle Themen
Im öffentlichen Dienst sind aktuelle Sachverhalte und politische Themen von großer Bedeutung. Falls möglich, bringe aktuelle Diskussionen oder Gesetze in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du gut informiert bist und ein Interesse an der Materie hast, die dich bei Leipziger Verkehrsbetriebe GmbH erwartet.
