Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und verkaufe Reiseprodukte in einem motivierten Team.
- Unternehmen: Leitner Reisen, einer der führenden Reiseveranstalter in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, kostenlose Getränke und Mittagessen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viele Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubsmomente für unsere Gäste und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und freundliches Auftreten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kommunikation und direkter Kundenkontakt bereiten Dir Freude? Du möchtest Teil eines motivierten Teams werden, das seinen Gästen unvergessliche Urlaubsmomente bereitet? Dann bist Du genau richtig bei uns: Leitner Reisen, einer der führenden Reiseveranstalter von Bus-, Flug-, Schiffsreisen in Deutschland!
Deine Aufgaben:
- Du bietest fachliche Beratung und verkaufst unsere Reiseprodukte und Zusatzleistungen.
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen (vor Ort persönlich, telefonisch, online).
- Du verarbeitest Kunden/Buchungsdaten in unseren IT-Systemen.
- Du bist für ein nachhaltiges Reklamationsmanagement zur Steigerung der Kundenzufriedenheit zuständig.
Wir wünschen uns von Dir:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
- Idealerweise hast Du bereits mehrjährige Berufserfahrung.
- Freundliches Auftreten persönlich sowie am Telefon gegenüber unseren Kunden sind für Dich eine Selbstverständlichkeit.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du zeigst ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit.
Das bieten wir Dir:
- 30 Tage Urlaub plus 5 Tage Sonderurlaub.
- Intensive Einarbeitung durch unser erfahrenes Team.
- Familiäre Du-Kultur.
- Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz.
- Mobiles Arbeiten.
- Kostenfreie Parkplätze auf dem Firmengelände.
- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) sowie kostenfreies Obst und Gemüse.
- Regelmäßig kostenfreies Mittagessen "Lunch by Leitner".
- Kostenloses Laden von E-Autos.
- Flache Hierarchien mit kurzen und transparenten Entscheidungswegen.
- Individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Firmenveranstaltungen (z. B. After-Work-Events, Weihnachtsfeier, Teamevents).
- Viele Benefits: z. B. Betriebliche Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung und Altersvorsorge, Reisevorteile, Mitarbeiterrabatte, Workation, Fitnessmitgliedschaften u.v.m.
Das ist der richtige Job für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins. Bei Fragen kannst Du Dich auch telefonisch an unsere Personalabteilung wenden.
Callcenteragent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit Arbeitgeber: Leitner Reisen GmbH
Leitner Reisen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine familiäre Du-Kultur pflegt, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Mit umfangreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, kostenfreien Getränken und regelmäßigen Firmenveranstaltungen schaffen wir eine motivierende Arbeitsumgebung, in der jeder die Möglichkeit hat, sich individuell weiterzuentwickeln und Teil unvergesslicher Urlaubsmomente zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenteragent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle als Callcenteragent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige Dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über Leitner Reisen und unsere Produkte. Wenn Du mit unserem Angebot vertraut bist, kannst Du Deine Leidenschaft für den Kundenkontakt noch besser zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Callcenter ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie Du Dich am Telefon ausdrückst, damit Du im Gespräch mit uns glänzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie Dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die Dir bei uns den Einstieg erleichtert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenteragent (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Ein persönlicher Touch macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen!:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das ist für uns super wichtig!
Achte auf die Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Rechtschreibung und Grammatik, denn das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest. Ein klarer und strukturierter Lebenslauf hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei der richtigen Stelle landet. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leitner Reisen GmbH vorbereitet
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen in einem Vorstellungsgespräch für einen Callcenteragenten häufig gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Leitner Reisen vertraut! Informiere dich über die angebotenen Reiseprodukte und die Unternehmensphilosophie. Wenn du zeigst, dass du dich für das Unternehmen interessierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Überlege dir im Voraus, was du über das Team, die Einarbeitung oder die Unternehmenskultur wissen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
