Bereichsleiter Preis- & Kundenstrategie (m/w/d) in Heinsberg

Gestalte Wertschöpfung und Kundenbindung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus. Du willst weniger Blabla und mehr Erfolgserlebnisse? Bei uns bekommst du einen Job mit Sinn. Mit viel Begeisterung, Kreativität und Einsatz gestalten wir mit rund 230 Mitarbeitenden heute die Energie von morgen. Ohne Worthülsen und leeren Versprechen. Was uns besonders macht? Wir sind cool wie ein Start-Up und solide wie ein Konzern. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir mit etwa 400.000 Kund*innen eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu den großen Energiekonzernen.

In dieser Rolle führst du die Teams Pricing und Bestandskundenmanagement: zwei spezialisierte Teams mit insgesamt rund zehn Expert*innen und zwei Teamleitungen. Während das Team Pricing unsere Preisstrategie entwickelt und kontinuierlich optimiert, sorgt das Team Bestandskundenmanagement mit gezielten Maßnahmen für Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. Du entwickelst Pricing und Kundenbindung strategisch weiter und steuerst zentrale, wirtschaftliche Hebel unseres Geschäfts. Darüber hinaus begleitest du das strategische Asset- und Portfoliomanagement (APM) und steuerst den externen Partner, der unsere operative Energiebeschaffung verantwortet.

Setze Impulse, indem du

• die strategische Weiterentwicklung unserer Preisgestaltung und Kundenbindung vorantreibst und diese konsequent auf nachhaltiges Wachstum, Kundenzufriedenheit sowie nachhaltigen Erfolg ausrichtest.
• die Teams Pricing und Bestandskundenmanagement führst und ihre Zusammenarbeit entlang gemeinsamer Ziele, Kennzahlen und strategischer Prioritäten weiterentwickelst.
• Maßnahmen entwickelst, die unsere Kundenbindung stärken und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
• die Zusammenarbeit mit unserem externen Beschaffungspartner steuerst und die Entwicklung unserer Beschaffungsstrategie kontinuierlich im Blick behältst.
• Daten, Markt- und Kundenanalysen in konkrete Entscheidungen übersetzt und daraus klare Prioritäten sowie wirtschaftlich fundierte Maßnahmen ableitest.
• deine Führungskräfte und Spezialist*innen gezielt entwickelst und eine eigenverantwortliche, wirksame Zusammenarbeit in deinen Teams förderst.

Das bist du!

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher Ausrichtung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis mit. Der sichere Umgang mit Wirtschaftsplänen und Budgets ist für dich selbstverständlich.
• Du bringst mehrjährige Führungserfahrung in einem der Bereiche Pricing, Kundenmanagement oder Marketing mit – idealerweise in einem dynamischen oder wettbewerbsintensiven Umfeld.
• Du verstehst, wie wirtschaftliche Wertschöpfung und Kundenbindung zusammenwirken und hast Erfahrung darin, mit strategischen Maßnahmen messbar positive Geschäftsergebnisse zu erzielen.
• Du hast Veränderungsprozesse initiiert und erfolgreich umgesetzt und bewegst dich sicher in der Steuerung bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
• Du bist eine überzeugende Führungspersönlichkeit, die Teams und Führungskräfte entwickelt, Orientierung gibt und eine wirkungsvolle sowie kundenorientierte Zusammenarbeit fördert.

Darauf kannst du dich freuen!

• Arbeite bei einer Top Company - Zum fünften Mal in Folge sind wir Top Company bei kununu - weil wir das leben, was wir versprechen: Zusammenhalt, Vertrauen und Energie, die verbindet. Überzeuge dich selbst vom lekker Spirit.
• Erwarte eine faire Bezahlung - nicht nur gute Laune - Bei lekker bekommst du, was du verdienst: ein faires Fixgehalt, eine variable Vergütung, einen Dienstwagen bzw. eine Mobilitätspauschale sowie 30 Urlaubstage. Wertschätzung heißt für uns: bezahlen, was zählt – nicht mit Gratis-Limo bei Laune halten.
• Übernimm Verantwortung - Du begleitest und entwickelst einen Bereich mit engagierten Spezialist*innen und kannst hierbei auf deine Teamleiter*innen zählen, deren direkte Führung du übernimmst.
• Genieße ein Team, das Persönlichkeit lebt - Bei lekker triffst du auf Menschen, die anpacken, lachen und gemeinsam mehr erreichen. Hier findest du helfende Hände statt Ellenbogen und eine Teamkultur, die echt ist – offen, ehrlich und mit Freude an dem, was wir tun.
• Gestalte deine Freiräume - Ob im Büro oder remote – du arbeitest flexibel, modern und mit Ausstattung, die zu dir passt. Hauptsache, du findest deine Balance und kannst Energie geben, wo sie gebraucht wird.
• Genieße Start-Up-Vibe mit sicherem Fundament - Bei lekker bekommst du Dynamik ohne Chaos: kurze Wege, funktionierende Prozesse und ein stabiles Geschäftsmodell. Planbar, aber nie langweilig. Büro-Klischees? Nur, wenn du willst – Kickertisch und Limo stehen jedenfalls bereit.
• Zähl auf uns - auch über den Job hinaus - Mit unserem Familienservice oder Energie-Vorteilstarif bist du auch privat gut versorgt.
• Lade dein Leben auf - mit Ideen, die wirken - Bring deine Energie ein, damit wir gemeinsam die Energie von morgen gestalten – mit Kreativität, Teamgeist und Spaß an sinnvollen Projekten.

*Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind erwünscht, die berufliche Gleichstellung sämtlicher Geschlechter ist für uns selbstverständlich.