Customer Service Mitarbeiter / International / Englisch (m/w/d)

Lely Deutschland steht gleichbedeutend für die Automation von Milchviehbetrieben und die Transformation hin zu einer nachhaltigen Landwirtschaft. Ein Technischer Service Support Spezialist für Stall-Automatisierung und Robotertechnik (m/w/d) bei Lely Deutschland wird als Spezialist und Ansprechpartner eines ausgewählten Produktportfolios für unsere Service- und Vertriebspartner und deren Betreuung eingesetzt. Dazu gehört die technische Unterstützung vor Ort oder u.a. der Online-Support unserer Service- und Vertriebspartner. Ein aktiver Austausch mit unserem Headquarter in den Niederlanden begleitet dabei die tägliche Arbeit. Bist Du bereit, in einer der innovativsten Organisationen innerhalb der Landwirtschaft in einem krisensicheren Umfeld den nächsten Karriereschritt zu machen? Nach einer intensiven On-Boarding- und Trainings-Phase übernimmst Du selbstständig in Eigenverantwortung die Unterstützung der Technischen Spezialisten unserer Vertriebspartner, den Lely Centern, bei technischen Fragen unter anderem aus dem Kreis der Kunden. Du bist eingebunden in unser Team der Produkt Spezialisten der Lely Deutschland und wirst auch unterstützt durch unser internationales technisches Netzwerk. Schon während der Validierung arbeitest Du an Schulungskonzepten und Trainingsmaterial für die neuen Produkte, um dann später selbst diese Schulungen für unsere Service-Techniker durchzuführen. Mit unserem 24/7 Support-Programm stellst Du bei Anwendung von teilweise eigens entwickelten Tools und geschulten Prozessen den Betrieb unserer Produkte und Angebote im Feld sicher. Du bist bereit, regelmäßig mehrtägige Dienstreisen innerhalb Deutschlands und ins benachbarte Ausland durchzuführen. Darüber hinaus erwarten wir eine abgeschlossene technische Ausbildung mit einer Affinität zur Landwirtschaft. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab; denn Kommunikation mit dem internationalen Team erfolgt ausschließlich in Englisch. Offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit motivierten Kollegen und Kolleginnen Vertrauen in einen nachhaltigen Ansatz in Bezug auf Menschen, Tiere und die Umwelt. Wir wollen die Welt durch nachhaltige Produktentwicklung an die nächste Generation weitergeben, und für unsere Kunden wollen wir langfristig ein zuverlässiger Partner sein – du wirst ein Teil davon sein. ein neutraler Firmenwagen wird gestellt, auch zur privaten Nutzung ein gesundes Umfeld für persönliche Entwicklung und Wachstum, wir fördern die persönliche Entwicklung. Das 1948 gegründete Unternehmen Lely setzt alles daran, eine nachhaltige, rentable und angenehme Zukunft in der Landwirtschaft zu schaffen. Das Unternehmen entwickelt hochwertige Roboter- und Datensysteme, die das Wohlergehen der Tiere, die Flexibilität und die Produktion auf dem Milchviehbetrieb erhöhen, und dreht sich dabei um die Kuh. Jeden Tag inspiriert Lely ihre Mitarbeitende, den Kunden innovative Lösungen anzubieten und ein zuverlässiger Partner für langfristige Beratung und Unterstützung zu sein. Mit ihrem Hauptsitz in den Niederlanden und einem weltweiten Netzwerk engagierter Lely Center Standorte für maßgeschneiderten Verkauf und Support ist die Lely Gruppe in mehr als 50 Ländern aktiv und beschäftigt rund 2.