Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere ungarischen Kunden und bearbeite ihre Anfragen.
- Unternehmen: LeMaitre, ein innovativer Anbieter im Bereich Medizintechnik mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit einem dynamischen Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem professionellen Umfeld mit hoher Innovationskraft.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und trage zur Gesundheit von Millionen bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Ungarisch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung Le Maitre ist ein international tätiger Anbieter von Medizinprodukten, Implantaten und Services für die Behandlung peripherer Gefäßerkrankungen, die weltweit mehr als 200 Millionen Menschen betreffen.
Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Einmalprodukte und implantierbare Gefäßsysteme, die speziell auf die Bedürfnisse von Gefäßchirurg: innen zugeschnitten sind.
Das diversifizierte Produktportfolio umfasst Markenprodukte für Arterien und Venen außerhalb des Herzens.
Le Maitre ist an der NASDAQ gelistet und bietet damit ein professionelles, wachstumsorientiertes Umfeld mit hoher Innovationskraft im Medizintechnikbereich.
Rollenbeschreibung Als Customer Service Representative Hungary (m/f/d) sind Sie erste Ansprechperson für unsere ungarischen
Kund: innen, insbesondere für medizinisches Fachpersonal, Vertriebspartner und Kliniken.
Im Arbeitsalltag bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Kundenanfragen, erfassen und verfolgen Aufträge, koordinieren Lieferungen und unterstützen bei Reklamationen und Rücksendungen.
Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen, arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst, der Logistik und der Finanzabteilung zusammen und tragen aktiv zur Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Die Stelle ist in Vollzeit, vor Ort (On-site) in Sulzbach angesiedelt und erfordert die regelmäßige Kommunikation in Ungarisch und Englisch sowie gegebenenfalls in Deutsch.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Bereich Kundenservice / Customer Service, idealerweise im medizinischen oder technischen Umfeld.
Kompetenzen in Customer Support und Customer Experience, um Anfragen professionell zu bearbeiten und positive, nachhaltige Kundenerlebnisse zu schaffen.
Fähigkeit, zur Kundenzufriedenheit (Customer Satisfaction) beizutragen, z.
B. durch lösungsorientiertes Handeln, zuverlässige Nachverfolgung und klare Kommunikation.
Berufserfahrung als Customer Service Representative oder in vergleichbarer Funktion, sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie mit MS Office.
Fließende Ungarischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, hohe Genauigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung für eigene Aufgaben zu übernehmen. #J-18808-Ljbffr
Customer Service Representative Hungary (m/f/d) Arbeitgeber: LeMaitre
LeMaitre ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld im Bereich der Medizintechnik bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterbildung, sondern auch die persönliche Entfaltung. Die Position des Customer Service Representative in Sulzbach ermöglicht es Ihnen, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Verbesserung der Patientenversorgung einsetzt und dabei eine hohe Kundenzufriedenheit anstrebt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative Hungary (m/f/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LeMaitre suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative Hungary (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LeMaitre im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LeMaitre vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LeMaitre und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
