(Senior) Launch / Onboarding Manager (f/m/d)

Über lemon.markets 🍋 Wir ermöglichen es jedem, ein Investor zu sein. Unsere Mission ist es, Investitionsmöglichkeiten für alle europäischen Kunden und Unternehmen zu schaffen. Durch die Stärkung von FinTechs, Banken und Vermögensverwaltern, um Anlageprodukte anzubieten, tragen wir zur finanziellen Wohlfahrt ihrer Kunden bei. lemon.markets ist eine Brokerage-as-a-Service-Plattform: einfacher digitaler Zugang zu den Kapitalmärkten über eine einzige API. Unsere API-first-Infrastruktur abstrahiert die Komplexität des Brokerage mit einer gut dokumentierten API, einem Self-Service-Kundenportal und einem klaren regulatorischen Rahmen, sodass Partner kundenorientierte, konforme Produkte in Wochen und nicht in Monaten auf den Markt bringen können.

Als Teil der dwpbank-Gruppe teilen wir ein klares Ziel: Wir ermöglichen es jedem, ein Investor zu sein, indem wir das Investieren in Kapitalmärkte zugänglicher machen. Durch die Kombination der langjährigen Expertise und Stabilität der dwpbank mit der technologieorientierten Denkweise und Geschwindigkeit von lemon.markets bauen wir ein modernes, modulares Ökosystem für Wertpapierdienstleistungen auf. Gemeinsam bieten wir schnellere Markteinführungszeiten, modulare Dienstleistungen und ein modernes Kundenerlebnis, das Finanzdienstleistern hilft, wettbewerbsfähig zu bleiben und flexibler auf einen sich verändernden Markt zu reagieren.

Ihre Mission

Als unser Launch Manager sind Sie verantwortlich für die End-to-End-Lieferung unseres Partner-Onboardings, vom Kick-off über den Go-Live bis hin zu den Aktivitäten nach dem Start, und verwandeln komplexe, regulierte Brokerage-Integrationen in vorhersehbare, qualitativ hochwertige Starts.

In dieser Rolle werden Sie:

• End-to-End-Partnerstarts leiten, indem Sie den Onboarding-Plan, Meilensteine und den Lieferzyklus über Partnerschaften, Produkt, Engineering, Betrieb und zweite Funktionen hinweg besitzen — damit Partner schneller und mit weniger Überraschungen live gehen.
• Die Abstimmung und Entscheidungsfindung zwischen Partnerschaftsleitern, Produktkollegen und Führungssponsoren vorantreiben — damit Umfang, Prioritäten und Abwägungen klar sind und die Ausführung im Zeitplan bleibt.
• Kreuzfunktionale Arbeitsströme (z.B. API-Integrationsbereitschaft, Betriebs-/Prozessaufbau, Compliance & Kontrollen, Partneraktivierung) leiten, um das Lieferrisiko zu reduzieren und qualitativ hochwertige Ergebnisse in einem regulierten Umfeld sicherzustellen.
• Ein Onboarding-Playbook (Vorlagen, Checklisten, Risikolog, Statusberichte, Startkriterien) entwerfen und kontinuierlich verbessern, um das Onboarding zu standardisieren und die Partnerlieferung ohne Chaos zu skalieren.
• Die Kommunikation mit Stakeholdern und das Reporting an die Führungsebene, interne Steuerungsausschüsse und Partnerkollegen übernehmen — damit Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten transparent und handhabbar sind.
• Komplexe/zeitkritische Aktivitäten nach dem Start (Funktionserweiterungen, neue Funktionalitäten, betriebliche Änderungen) verwalten, damit bestehende Partner ihr Angebot erweitern können, ohne den täglichen Betrieb zu destabilisieren.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn:

• Sie über mehr als 5 Jahre Erfahrung im Launch-Management oder Projekt-/Programmmanagement in Brokerage-, FinTech- oder Bankumgebungen verfügen.
• Sie ein tiefes Verständnis für B2B-Onboarding haben, einschließlich wie man Pläne strukturiert, Abhängigkeiten verwaltet und Stakeholder durch komplexe Lieferungen steuert.
• Sie über umfassende Fachkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen verfügen (Brokerage-Wissen ist von Vorteil) und regulatorische/betriebliche Einschränkungen in umsetzbare Lieferpläne übersetzen können.
• Sie komplexe, funktionsübergreifende Teams in den Bereichen Geschäft, Produkt, Engineering und zweite Funktionen geleitet haben und Ergebnisse ohne formale Autorität vorantreiben können.
• Sie sich wohlfühlen, Methoden zu mischen (Wasserfall, agil, hybrid) und pragmatisch Werkzeuge wie Onboarding-Pläne, Risikologs und Berichterstattung zu nutzen, um die Arbeit zu erledigen.
• Sie in Unklarheit und Komplexität gedeihen, Verantwortung von Anfang bis Ende übernehmen und sowohl das große Ganze im Blick behalten als auch in die Details eintauchen können, die zur Ausführung erforderlich sind.
• Sie außergewöhnlich gut in Englisch und Deutsch (C1+) kommunizieren können, schnell Vertrauen aufbauen, schwierige Gespräche ruhig führen und den Schwung bei hochrangigen internen und externen Stakeholdern aufrechterhalten.

Wie wir uns um Sie kümmern:

• Wettbewerbspaket: Wir bieten Ihnen ein wettbewerbsfähiges Gehalt, basierend auf Ihrer Erfahrung und dem Mehrwert, den Sie zu lemon.markets bringen.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir vertrauen darauf, dass die Menschen selbst entscheiden, wann sie am besten arbeiten, und vermeiden eine starre 9 bis 5-Mentalität. Sie entscheiden über den Rhythmus, der Ihnen hilft, Ihre beste Arbeit zu leisten, mit nur gemeinsamen Kernzeiten von 12:00 bis 16:00 Uhr zur Unterstützung der Zusammenarbeit.
• Hybrides Arbeitsmodell: Sie können von überall in Deutschland innerhalb eines hybriden Modells arbeiten. Gleichzeitig ist die persönliche Zusammenarbeit ein wichtiger Teil unserer Kultur. Das heißt, individuelle Mitarbeiter arbeiten 4 Tage oder mehr pro Monat vor Ort in unserem Büro in Berlin und verbringen wertvolle Zeit mit dem Team bei Veranstaltungen, Vor-Ort-Besuchen oder beim Teamessen.
• Wachsen Sie mit uns: Wir nehmen Ihre persönliche Entwicklung ernst! Sie erhalten regelmäßige Mentoring- und Stretch-Möglichkeiten, einen klaren Karriereentwicklungsrahmen mit häufigen Feedbackgesprächen sowie ein jährliches Lernbudget.
• Menschen & Kultur: Sie werden unsere Kultur in den kleinen Dingen spüren, wie Polaroids von den ersten Tagen unserer Lemoneers, Freitag-Food-Markt-Spaziergänge am Maybachufer und unser monatliches Frühstück für neue Mitarbeiter. Aber auch in den größeren Dingen: die Feier der Onboarding neuer Partner, das Wachstum unserer Teams und die Pflege einer starken Diskussionskultur.
• Vorteile & Leistungen: Wir wählen Vorteile, die echten Mehrwert bieten. Wir sponsern ein Deutschlandticket für Mitarbeiter mit unbefristeten Verträgen sowie 50% Rabatt auf Beatvest - unseren Partner für finanzielle Bildung und Investitionen.
• Workation: Verlassen Sie diesen Ort! Bei lemon.markets können Sie bis zu 10 aufeinanderfolgende Tage remote aus der EU arbeiten und insgesamt bis zu 60 Tage pro Jahr.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, verpflichtet sich lemon.markets, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen. Das Unternehmen begrüßt Menschen aus allen verschiedenen Hintergründen, einschließlich Alter, Staatsangehörigkeit, ethnischer und rassischer Herkunft, Geschlechtsidentitäten, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religionen und Ideologien sowie sexueller Orientierungen zur Bewerbung.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Rolle gut zu Ihnen passen könnte, auch wenn Sie nicht jede Anforderung erfüllen, würden wir uns trotzdem freuen, von Ihnen zu hören. Bitte bewerben Sie sich.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter talent@lemon.markets.com