(Senior) Launch / Onboarding Manager (f/m/x)

Über lemon.markets

Wir ermöglichen es jedem, ein Investor zu sein. Unsere Mission ist es, Investitionsmöglichkeiten für alle europäischen Kunden und Unternehmen zu erweitern. Durch die Stärkung von FinTechs, Banken und Vermögensverwaltern, um Anlageprodukte anzubieten, tragen wir zur finanziellen Wohlfahrt ihrer Kunden bei. lemon.markets ist eine Brokerage-as-a-Service-Plattform: einfacher digitaler Zugang zu den Kapitalmärkten über eine einzige API. Unsere API-first-Infrastruktur abstrahiert die Komplexität des Brokerage mit einer gut dokumentierten API, einem Self-Service-Kundenportal und einem klaren regulatorischen Rahmen, sodass Partner kundenorientierte, konforme Produkte in Wochen und nicht in Monaten auf den Markt bringen können.

Ihre Mission

Als unser Launch Manager sind Sie verantwortlich für die End-to-End-Lieferung unseres Partner-Onboardings, vom Kick-off über den Go-Live bis hin zu den Aktivitäten nach dem Start, indem Sie komplexe, regulierte Brokerage-Integrationen in vorhersehbare, qualitativ hochwertige Starts umwandeln. Unser Partneruniversum entwickelt sich weiter: Neben unserem direkten Geschäft mit FinTechs und Neobanken bauen wir ein gemeinsames Angebot mit dwpbank auf, was eine neue Welle von Partnern und erhöhte Komplexität über die Organisation hinweg mit sich bringt. Daher bauen wir eine dedizierte Launch-Manager-Funktion auf, um diese Onboardings mit klarer Verantwortung zu leiten.

In dieser Rolle werden Sie:

• End-to-End-Partnerstarts leiten, indem Sie den Onboarding-Plan, Meilensteine und den Lieferrhythmus über Partnerschaften, Produkt, Engineering, Betrieb und zweite Linienfunktionen hinweg besitzen — damit Partner schneller und mit weniger Überraschungen live gehen.
• Die Ausrichtung und Entscheidungsfindung zwischen Partnerschaftsleitern, Produktkollegen und Führungssponsoren vorantreiben — damit Umfang, Prioritäten und Trade-offs klar sind und die Ausführung im Zeitplan bleibt.
• Cross-funktionale Arbeitsströme (z.B. API-Integrationsbereitschaft, Betriebs-/Prozessaufbau, Compliance & Kontrollen, Partneraktivierung) leiten, um das Lieferrisiko zu reduzieren und qualitativ hochwertige Ergebnisse in einem regulierten Umfeld sicherzustellen.
• Ein Onboarding-Playbook entwerfen und kontinuierlich verbessern (Vorlagen, Checklisten, Risikolog, Statusberichte, Startkriterien), um das Onboarding zu standardisieren und die Partnerlieferung ohne Chaos zu skalieren.
• Stakeholder-Kommunikation und Berichterstattung an die Führungsebene, interne Lenkungsausschüsse und Partnerkollegen übernehmen — damit Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten transparent und handhabbar sind.
• Komplexe/zeitkritische Aktivitäten nach dem Start verwalten (Funktionserweiterungen, neue Funktionalitäten, betriebliche Änderungen), damit bestehende Partner ihr Angebot erweitern können, ohne den täglichen Betrieb zu destabilisieren.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn:

• Sie über 5+ Jahre Erfahrung im Launch-Management oder Projekt-/Programmmanagement in Brokerage-, FinTech- oder Bankumgebungen verfügen.
• Sie ein tiefes Verständnis für B2B-Onboarding haben, einschließlich der Strukturierung von Plänen, dem Management von Abhängigkeiten und der Steuerung von Stakeholdern durch komplexe Lieferungen.
• Sie über umfassende Fachkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen verfügen (Brokerage-Wissen ist von Vorteil) und regulatorische/betriebliche Einschränkungen in umsetzbare Lieferpläne übersetzen können.
• Sie komplexe cross-funktionale Teams in den Bereichen Geschäft, Produkt, Engineering und zweite Linienfunktionen geleitet haben und Ergebnisse ohne formale Autorität vorantreiben können.
• Sie sich wohlfühlen, Methoden (Wasserfall, agil, hybrid) zu mischen und pragmatisch Werkzeuge wie Onboarding-Pläne, Risikologe und Berichterstattung zu nutzen, um die Arbeit zu erledigen.
• Sie in Unklarheit und Komplexität gedeihen, Verantwortung von Anfang bis Ende übernehmen und sowohl den Überblick über den Plan behalten als auch in die notwendigen Details eintauchen können, um auszuführen.
• Sie außergewöhnlich gut in Englisch und Deutsch (C1+) kommunizieren, schnell Vertrauen aufbauen, schwierige Gespräche ruhig führen und den Schwung bei hochrangigen internen und externen Stakeholdern aufrechterhalten können.

Wie wir uns um Sie kümmern:

• Vergütungspaket: Wir bieten Ihnen ein wettbewerbsfähiges Gehalt, basierend auf Ihrer Erfahrung und dem Wert, den Sie zu lemon.markets beitragen.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir vertrauen darauf, dass die Menschen selbst entscheiden, wann sie am besten arbeiten, und vermeiden eine starre 9 bis 5-Mentalität. Sie entscheiden über den Rhythmus, der Ihnen hilft, Ihre beste Arbeit zu leisten, mit nur gemeinsamen Kernzeiten von 12:00 bis 16:00 Uhr zur Unterstützung der Zusammenarbeit.
• Hybrides Arbeitsmodell: Sie können von überall in Deutschland innerhalb eines hybriden Modells arbeiten. Gleichzeitig ist die persönliche Zusammenarbeit ein wichtiger Teil unserer Kultur. Das heißt, individuelle Mitarbeitende arbeiten 4 Tage oder mehr pro Monat vor Ort in unserem Büro in Berlin und verbringen wertvolle Zeit mit dem Team bei Veranstaltungen, Vor-Ort-Besuchen oder beim Teamessen.
• Wachsen Sie mit uns: Wir nehmen Ihre persönliche Entwicklung ernst! Sie erhalten regelmäßige Mentorship- und Stretch-Möglichkeiten, einen klaren Karriereentwicklungsrahmen mit häufigen Feedback-Gesprächen sowie ein jährliches Lernbudget.
• Menschen & Kultur: Sie werden unsere Kultur in den kleinen Dingen spüren, wie Polaroids von den ersten Tagen unserer Mitarbeitenden, Freitag-Marktbesuche am Maybachufer und unser monatliches Frühstück für Neueinsteiger. Aber auch in den größeren Dingen: die Feier der Onboarding neuer Partner, das Wachstum unserer Teams und die Pflege einer starken Diskussionskultur.
• Vorteile & Leistungen: Wir wählen Vorteile, die echten Mehrwert bieten. Wir sponsern ein Deutschlandticket für Mitarbeitende mit unbefristeten Verträgen sowie 50% Rabatt auf Beatvest – unseren Partner für finanzielle Bildung und Investieren.
• Workation: Verlassen Sie den Ort! Bei lemon.markets können Sie bis zu 10 aufeinanderfolgende Tage remote von überall in der EU arbeiten und insgesamt bis zu 60 Tage pro Jahr.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, verpflichtet sich lemon.markets, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen. Das Unternehmen begrüßt Menschen aus allen verschiedenen Hintergründen, einschließlich Alter, Staatsbürgerschaft, ethnischer und rassischer Herkunft, Geschlechtsidentitäten, Menschen mit Behinderungen, Familienstand, Religionen und Ideologien sowie sexuellen Orientierungen zur Bewerbung. Wenn Sie das Gefühl haben, dass diese Rolle gut zu Ihnen passen könnte, auch wenn Sie nicht jede Anforderung erfüllen, würden wir uns dennoch freuen, von Ihnen zu hören. Haben Sie Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.