Working Student Customer Operations - German Speaking (f/m/x)

Wir ermöglichen es jedem, ein Investor zu sein. Unsere Mission ist es, Investitionsmöglichkeiten für alle europäischen Kunden und Unternehmen zu schaffen. Durch die Unterstützung von FinTechs, Banken und Vermögensverwaltern bei der Bereitstellung von Anlageprodukten tragen wir zur finanziellen Wohlfahrt ihrer Kunden bei.

lemon.markets ist eine Brokerage-as-a-Service-Plattform: einfacher digitaler Zugang zu den Kapitalmärkten über eine einzige API. Unsere API-first-Infrastruktur abstrahiert die Komplexität des Brokerage mit einer gut dokumentierten API, einem Self-Service-Kundenportal und einem klaren regulatorischen Rahmen, sodass Partner kundenorientierte, konforme Produkte in Wochen und nicht in Monaten auf den Markt bringen können.

Als Teil der dwpbank-Gruppe teilen wir ein klares Ziel: Wir ermöglichen es jedem, ein Investor zu sein, indem wir das Investieren in Kapitalmärkte zugänglicher machen. Durch die Kombination der langjährigen Expertise und Stabilität der dwpbank mit der technologieorientierten Denkweise und Geschwindigkeit von lemon.markets bauen wir ein modernes, modulares Ökosystem für Wertpapierdienstleistungen auf.

Ihre Mission:

Als unser Werkstudent im Bereich Operations spielen Sie eine integrale Rolle dabei, sicherzustellen, dass unsere Betriebsprozesse konform, effizient und reibungslos ablaufen. Ihre Aufgaben reichen von der Unterstützung der täglichen Abläufe und Verwaltung bis hin zur Mitwirkung an Sonderprojekten. Dabei werden Sie erheblichen Einblick in den Bereich Customer Lifecycle Operation erhalten, der zentral für lemon.markets ist.

In dieser Rolle werden Sie:

• Die Customer Lifecycle Operations mit einer Vielzahl von täglichen operativen Aufgaben und Projekten unterstützen.
• Verantwortlich sein für die Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen unserer Partner bezüglich ihrer Kunden.
• Von der Bearbeitung von Kontoanfragen und der Aktualisierung von Stammdaten bis hin zur Behandlung von Compliance-Angelegenheiten tätig sein.
• Bei der Überprüfung der Identität der anderen Partei vor Beginn einer vertraglichen Partnerschaft helfen.
• Dashboards erstellen, Automatisierungen verfeinern oder technische Lösungen für Geschäftsprozesse entwickeln.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn:

• Sie derzeit an einer deutschen Universität in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Operations oder einem ähnlichen Studiengang eingeschrieben sind und mindestens ein weiteres Jahr eingeschrieben bleiben werden.
• Sie fließend in Deutsch und Englisch sind und sich wohl fühlen, klar und professionell mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren.
• Sie eine starke Lern- und Wachstumsmentalität mitbringen.
• Sie zuverlässig sind und Verantwortung für Ihre Arbeit übernehmen.
• Sie in einem schnelllebigen Umfeld mit wechselnden Prioritäten arbeiten können.
• Sie eine Hands-on-Mentalität haben und Ideen in die Tat umsetzen möchten.
• Sie ein starker Teamplayer sind und gerne mit anderen zusammenarbeiten.

Wie wir uns um Sie kümmern:

• Vergütung: Unsere Werkstudentenpositionen werden mit einem festen Satz von 15 € pro Stunde vergütet.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten flexible Stunden, die sich an Ihrem Stundenplan und Prüfungszeiten orientieren.
• Hybrides Arbeitsmodell: Sie können innerhalb eines hybriden Modells von Berlin aus arbeiten.
• Wachstum: Wir nehmen Ihre persönliche Entwicklung ernst! Sie erhalten regelmäßige Mentorships und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Workation: Arbeiten Sie remote von überall in der EU für bis zu 10 aufeinanderfolgende Tage.

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, verpflichtet sich lemon.markets, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen. Das Unternehmen begrüßt Menschen aus allen verschiedenen Hintergründen.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter talent@lemon.markets.com.