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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle Kundenbeziehungen im Bereich digitale Energielösungen.
- Arbeitgeber: Lemonbeat GmbH, Teil von E.ON One, Pioniere der digitalen Transformation.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, kostenloses Mittagessen und 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Energiewende und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bereich Stromnetze und technisches Verständnis für IoT oder Smart Grid.
- Andere Informationen: Startup-Feeling mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Mach die Energiewende zu deiner Mission!
Das sind WIR – das ist LEMONBEAT! Wir sind die Lemonbeat GmbH, Teil der E.ON One und Pioniere der digitalen Transformation des Energiesystems. Unsere Vision: Innovative digitale Lösungen, die die Herausforderungen der Energiewende in Vorteile wandeln. Unsere Kunden bekommen von uns alles aus einer Hand von Hardware über Kommunikationslösungen, bis hin zu Cloud-Plattformen für Monitoring und Betrieb.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich:
Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die aktive Betreuung, Weiterentwicklung und langfristige Bindung unserer Kunden – insbesondere aus dem Verteilnetzbereich (z.B. Stadtwerke, Netzbetreiber). Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen nicht nur technisch implementiert sind, sondern echten Mehrwert im Netzbetrieb stiften.
Deine Aufgaben:
- Dein Ziel ist es, aus Erstnutzern überzeugte Bestandskunden zu machen – durch aktiven Austausch, technische Nähe und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
- Du begleitest den Übergang vom Projektabschluss in den laufenden Betrieb – inkl. Onboarding, Schulung und Einführung in unsere Plattformen.
- Du bist erster Ansprechpartner für deine Kunden im Betrieb: Du planst Checkpoints, begleitest Betriebsphasen und entwickelst gemeinsam neue Anwendungsfälle.
- Du erkennst frühzeitig potenzielle Risiken wie Inaktivität oder technische Stolpersteine – und handelst proaktiv.
- Du bringst Kundenfeedback strukturiert ins Unternehmen zurück und arbeitest eng mit Sales, Produktmanagement und Support.
- Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale im Bestand und begleitest diese bis zur Umsetzung.
- Du dokumentierst Fortschritte und Aktivitäten systematisch im CRM (Odoo/Salesforce) und schaffst so Transparenz für alle Beteiligten.
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Umfeld von Stromnetzen, Niederspannung, Schutz- oder Fernwirktechnik.
- Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Energieinfrastruktur, IoT oder Smart Grid.
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Gesprächsdynamiken.
- Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch – schriftlich wie mündlich.
Das ist von Vorteil, aber kein Muss:
- Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung im B2B-Umfeld – idealerweise mit SaaS- oder IoT-Lösungen.
- Kenntnisse in CRM-Systemen wie Odoo oder Salesforce.
- Erfahrung mit KPIs, Nutzungsanalysen und Reporting.
- Englischkenntnisse sind wünschenswert.
Was dich bei uns erwartet:
- Ein dynamisches, internationales Team mit echter Gestaltungsfreiheit.
- Startup-Feeling im Konzern-Umfeld.
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen.
- Flexible Arbeitszeiten & Hybrid Work (mit 3 Tagen Präsenz im Büro).
- Unbefristeter Vertrag & faires, leistungsgerechtes Gehalt.
- Kostenloses Mittagessen, zusätzlich freie Getränke und frisches Obst.
- Corporate Benefits (Vorteilsprogramm für zahlreiche Brands & Shops).
- 30 Urlaubstage + 2 Extra-Tage (Weihnachten & Silvester).
- Ausreichend Parkplätze direkt im Gebäude.
- Die Chance, die digitale Energiewende aktiv mitzugestalten.
Dann starte mit uns durch und gestalte die Zukunft der Energie aktiv mit! Bewirb dich jetzt mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Customer Success Manager (m/w/d) – Digitalisierung für Stadtwerke Dortmund Ab sofort 40h pro Woche Arbeitgeber: Lemonbeat GmbH
Kontaktperson:
Lemonbeat GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d) – Digitalisierung für Stadtwerke Dortmund Ab sofort 40h pro Woche
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Unternehmen bewältigt.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Lemonbeat auf LinkedIn oder anderen Plattformen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Energiewende und über die Produkte von Lemonbeat. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam die digitale Energiewende gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d) – Digitalisierung für Stadtwerke Dortmund Ab sofort 40h pro Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wie du zur Vision von Lemonbeat passt. Hebe relevante Projekte hervor, die deine Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung und digitale Lösungen unter Beweis stellen.
Sei kreativ im Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Leidenschaft für die Energiewende und digitale Transformation zu zeigen. Erkläre, warum du genau bei Lemonbeat arbeiten möchtest und wie du das Team unterstützen kannst. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingehst. Zeige, dass du die Herausforderungen im Verteilnetzbereich verstehst und wie du proaktiv Risiken erkennst und löst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lemonbeat GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich der Energiewende vertraut. Informiere dich über digitale Lösungen, die Stadtwerke nutzen, und zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du als Customer Success Manager viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Lemonbeat zu erfahren. Stelle Fragen zu Teamdynamik, Arbeitsweise und wie das Unternehmen Innovationen fördert. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob es gut zu dir passt.
