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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze unser Team im Customer Service.
- Arbeitgeber: Dynamisches Startup mit gesellschaftlichem Mehrwert in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Eigenverantwortliche Projekte, regelmäßiges Feedback und internationales Team.
- Andere Informationen: Modernes Büro im Herzen der Hamburger Sternschanze.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Online-Partnervermittlung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Deutschkenntnisse und Interesse an digitalen Trends.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du suchst eine Möglichkeit, als Werkstudent oder Minijobber Verantwortung zu übernehmen und in einem Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert mitzuwirken? Du hast Spaß an neuen Herausforderungen und interessierst Dich für digitale Trends und Technologien? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Als Startup in einem stark wachsenden Markt sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten, die unser Team in der Hamburger Schanze bereichern. Zur Verstärkung unseres Customer-Service Teams suchen wir Dich als Werkstudent oder Minijobber (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Du beantwortest die Fragen unserer Kunden rund um die Themen Partnersuche, technische Nutzung des Produkts und vertragliche Aspekte lösungsorientiert per E-Mail & dem Telefon.
- Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands-, sowie Neukunden und beschäftigst Dich mit deren Wünschen und Fragen. Dafür sammelst du Erfahrung mit den neuesten CRM Tools.
- Du unterstützt unser Team von Türsteherinnen dabei, Nutzerprofile zu sichten und LemonSwan nach außen hin zu repräsentieren.
- Du erkennst und verstehst Kundenfeedback und leitest Lob und Kritik an das Produktentwicklungs-Team weiter.
Dein Profil
- Du hast ein Gespür für den Umgang mit Kunden und vielleicht schon Erfahrung im Customer Service gesammelt.
- Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
- Du bist der Englischen Sprache in Wort und Schrift sicher.
- Du kannst mit Computern, insbesondere Office-Anwendungen, umgehen und bist sicher im Internet unterwegs.
- Du hast eine positive Einstellung und arbeitest strukturiert, zuverlässig und zielorientiert.
- Du interessierst dich für Themen wie Endkundenverifizierung, Datenschutz und Betrugsprävention und willst diese in deinem Berufsalltag umsetzen.
Was wir bieten
- Wir geben dir Raum für eigenverantwortliche Arbeit und die Möglichkeit mit deinen eigenen Projekten die Firma LemonSwan mitzugestalten.
- Wir helfen dir durch regelmäßiges, konstruktives Feedback deine Fähigkeiten stetig zu verbessern.
- Wir haben ein offenes Ohr für deine Ideen und können diese durch kurze Entscheidungswege schnell verwirklichen.
- Wir geben dir die Möglichkeit in einem Internationalen Startup mit Kollegen aus der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. In einem erstklassigen Team aus Serial-Entrepreneurs und High-Performern.
- Wir bieten dir ein modernes Büro im Herzen der Hamburger Sternschanze.
Willkommen bei LemonSwan! Du hast Lust auf täglich neue Herausforderungen und ein agiles Umfeld? Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem Ziel, die Online-Partnervermittlung zu revolutionieren. Unterstützt von namhaften Investoren arbeitest du mit einem erfahrenen Gründerteam, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen. Mit Hilfe unseres wissenschaftlich fundierten Verfahrens helfen wir Menschen dabei, langfristige und glückliche Partnerschaften auf Augenhöhe zu finden.
Als international agierendes Startup in einem stark wachsenden Markt sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten, die unser Team in der Hamburger Schanze bereichern.
Werkstudent/Minijob Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: LemonSwan
Kontaktperson:
LemonSwan HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent/Minijob Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, bei denen du helfen könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Customer Service und über unser Unternehmen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die digitale Welt und den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent/Minijob Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig dein Interesse: Erzähle uns, warum du gerade bei LemonSwan arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserer Mission? Dein Enthusiasmus kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LemonSwan vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über LemonSwan verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmenswerte und informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Online-Partnervermittlung. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kundenfeedback erfolgreich umgesetzt hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und überzeugender.
✨Zeige deine Begeisterung für digitale Trends
Da das Unternehmen in einem digitalen Umfeld tätig ist, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für neue Technologien und Trends zeigst. Sprich darüber, wie du dich über aktuelle Entwicklungen informierst und welche Tools du bereits kennst oder nutzen möchtest.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsweise bei LemonSwan zu erfahren. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie Feedbackprozesse ablaufen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und die richtige Einstellung mitbringst.