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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Online-Bestellungen und Kundenanfragen im E-Commerce.
- Arbeitgeber: Österreichisches Modelabel mit internationalem Wachstum und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Marktübliches Gehalt, dynamisches Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein internationales Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und forme die Zukunft der Mode mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im E-Commerce und hohe Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 2500 € pro Monat.
Das österreichische Modelabel Lena Hoschek ist international für seine Prêt-à-porter- und Traditions-Kollektionen bekannt. Als Unternehmen sind wir Heimat für Talente. Unser Team vereint erstklassige Expertinnen aus ihren unterschiedlichen Fachbereichen. Das Team arbeitet in flachen Hierarchien eng zusammen und setzt eine internationale Wachstumsstrategie erfolgreich um.
Verantwortungsbereich:
- Verantwortung für die Abwicklung aller Bestellungen im Online-Shop
- Betreuung und Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Bestellungseingang bis zum Versand
- Ansprechpartner:in für Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten
- Professioneller Customer Care per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Versandabwicklung gemeinsam mit Kollegen
- Koordination und Überwachung von Versandprozessen
- Sicherer Umgang mit Webshop- und ERP-Systemen bzw. Bereitschaft, sich rasch einzuarbeiten
- Schnittstelle zwischen Online-Shop, Lager, Versand und Kundenservice
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Genauigkeit
Ausbildung und Erfahrung:
- Erfahrung im E-Commerce, Kundenservice, Verkaufserfahrung in der Modebranche von Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Freude an einem dynamischen Umfeld
- Internationales Mindset
- gute Sprachkenntnisse in Deutsch
Wir bieten ein marktübliches all-in Gehalt, je nach Profil. Richtwert: 2.500,- brutto p.m.
E-Commerce & Customer Care Manager Arbeitgeber: Lena Hoschek GmbH
Kontaktperson:
Lena Hoschek GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: E-Commerce & Customer Care Manager
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als E-Commerce & Customer Care Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit dem Unternehmen und seinen Produkten auseinandersetzt. Zeige, dass du die Marke verstehst und wie du zur internationalen Wachstumsstrategie beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: E-Commerce & Customer Care Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im E-Commerce und Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht deinen Lebenslauf lebendiger!
Zeige deine Leidenschaft für Mode: Da wir im Modebereich tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Branche zeigst. Erkläre, was dich an der Mode fasziniert und wie du diese Leidenschaft in deine Arbeit einbringen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und dir schneller antworten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lena Hoschek GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Marke
Informiere dich gründlich über das Modelabel Lena Hoschek. Schau dir die Kollektionen an, verstehe die Markenwerte und die Zielgruppe. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Marke kennst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im E-Commerce und Kundenservice. Sei bereit, diese zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu demonstrieren. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch handeln kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die internationale Wachstumsstrategie umzusetzen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, betone deine Freude am Kundenkontakt und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen. Teile Geschichten, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.