(Senior) Business Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Prozessmanagement

DEINE AUFGABEN Als Senior Business Manager mit Schwerpunkt Prozessmanagement laufen alle Fäden bei dir zusammen, wenn es um das Erkennen und Umsetzen von end-to-end Prozessverbesserungen der operativen Fachbereiche geht. Du hast den Gesamtüberblick über Sales & Customer Service, Underwriting, KYC und Collections/Portfolio Management. Um die Stabilisierung und die end-to-end Prozessoptimierung zu erreichen, arbeitest du direkt mit dem Management und externen Stakeholdern zusammen. Im Detail bedeutet das: Du bist Sparring-Partner für die Mitarbeiter*innen mit der Zielstellung einen optimalen Gesamtprozess der operativen Fachabteilungen zu erreichen Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von agilen (Teil-) Projekten der operativen Fachabteilungen, sowie die termingerechte Abwicklung des Projektplans Fachliche Führung von Mitarbeitern*innen und Beurteilung projektbezogener Leistungen Identifizierung von Optimierungspotentialen, gemeinsame Erarbeitung der besten Lösungen mit dem Projektteam, aktive Kommunikation an die verschiedenen Stakeholder, sowie Dokumentation der laufenden Projektfortschritte und -ergebnisse Durchführung von Kernprozessverbesserungen sowie eigenständige Lösung von Ad-hoc-Problemen Identifizierung und Beseitigung von Ineffizienzen, Problemen und Risiken Implementierung von KPIs und Monitoring der Prozess-Performance DEIN PROFIL Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Business Management oder ähnliches Fundierte Berufserfahrung als Projektmanager / Prozessmanager – in mindestens zwei der aufgezählten Fachbereiche, wie Sales & Customer Service, Underwriting, KYC, oder Collections/Portfoliomanagement – in einer Unternehmensberatung (vorzugsweise Tier 1) oder im Projektmanagement Kenntnisse in der fachlichen Führung von Mitarbeitern*innen Erfahrung im klassischen sowie im agilen Projektmanagement Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrung mit Projektmanagement-Tools (Jira & Confluence), -Methoden und -Prozessen Idealerweise Banking oder FinTech Branchenerfahrung Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell auf den Punkt zu bringen Hands-on-Mentalität, Integrität und Teamfähigkeit Souveräner Umgang mit MS-Office-Anwendungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift WAS WIR DIR BIETEN Einen vollkommen digitalen Recruiting-Prozess – für die Gesundheit in der aktuellen Zeit Eine steile Lernkurve in einer innovativen Industrie durch volle Verantwortung und viele Gestaltungsfreiheiten Ein internationales Team aus Experten, welches dich inspiriert und unterstützt Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Ein sehr gut erreichbares Büro im Herzen Berlins direkt an der Spree Regelmäßige Events wie Team-Building, Grillen und Partys (- aktuell natürlich virtuell!) Diverse Benefits, von BVG-Ticket (AB), über Weiterbildungsbudget hin zu Lunch-Zuschüssen Typische Start-up Angebote, wie Softdrinks, Snacks, Sprachkurse (Deutsch/Englisch) und einer betrieblichen Altersvorsorge