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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Empfangsablauf.
- Arbeitgeber: Das Leonardo Düsseldorf City Center ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in zentraler Lage.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Rabatte und kostenlose Sprachkurse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und starte deine Karriere in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und mehrjährige Erfahrung am Empfang sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße Team-Events und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das 4-Sterne-Hotel Leonardo Düsseldorf City Center liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Düsseldorf entfernt. Neben 134 Zimmern verfügt es über einen Restaurantbereich, eine neu renovierte und moderne Lobby-Bar, sowie eine Sauna und einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 289 Quadratmetern befinden sich die 8 Veranstaltungsräume, die für Feiern, Konferenzen und Meetings genutzt werden können.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Assistant Front Office Manager (d/w/m)!
- Mitverantwortlich für die Führung des Front Office Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang und verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten im Früh- und Spätdienst
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung von Auszubildenden
BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau (d/w/m)
- Mehrjährige Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent bzw. Front Office Shiftleader (d/w/m)
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
Sonn- & Feiertagszuschlag
Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
Bikeleasing
20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket
Gratis Online-Sprachkurse
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
Team Events
Front Office Assistant Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Leonardo Hotel Düsseldorf City Center
Kontaktperson:
Leonardo Hotel Düsseldorf City Center HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Assistant Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Front Office arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich in verschiedenen Situationen ausdrücken würdest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und die Leonardo Family! Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst, wird das deine Chancen erhöhen. Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Erfahrung im Beschwerdemanagement! Da dies eine wichtige Aufgabe für die Position ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du erfolgreich mit Beschwerden umgegangen bist. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren! In der Rolle als Assistant Front Office Manager wirst du ein Team führen. Teile im Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du andere motiviert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Assistant Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Leonardo Hotels und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Assistant Front Office Managers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Front Office Bereich hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Teamführung, Organisation und im Beschwerdemanagement, um den Anforderungen der Stelle gerecht zu werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen ein und zeige, wie du zur Vielfalt und zum Teamgeist der Leonardo Family beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Hotel Düsseldorf City Center vorbereitest
✨Sei authentisch
Zeige während des Interviews deine wahre Persönlichkeit. Die Leonardo Family legt großen Wert auf Vielfalt und Authentizität, also sei du selbst und lass deine individuellen Stärken durchscheinen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Front Office und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement und in der Teamführung verdeutlichen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte und die Philosophie von Leonardo verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese im Arbeitsalltag umzusetzen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Front Office Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
