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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: UnterstĂĽtze das Front Office Team bei Check-ins, Check-outs und Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: Leonardo Hotels vereinen Vielfalt und Persönlichkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Rabatte und kostenlose Sprachkurse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem modernen Hotel mit tollen Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung an der Rezeption sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Sei du selbst und bring deine Persönlichkeit ins Team!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Hamburg ElbbrĂĽcken
Ăśber uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das vor Kurzem renovierte Leonardo Hamburg Elbbrücken bietet seinen Gästen 93 Zimmer, einen hauseigenen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna. Für Tagungen und Veranstaltungen stehen 3 Meetingräume auf einer Gesamtfläche von 366 Quadratmetern zur Verfügung.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Assistant Front Office Manager (d/w/m) !
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld – weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im Ă–PNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Ăśbernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App \“LEAPP\“
- UnterstĂĽtzung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- UnterstĂĽtzung bei der strategischen, administrativen sowie operativen FĂĽhrung des Front Office
- Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
- MitarbeiterfĂĽhrung, Motivation und Betreuung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Dein Profil
- BE YOURSELF – Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
- Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager, Empfangsmitarbeiter oder Rezeptionist (d/w/m))
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fĂĽrs Detail
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir freuen uns ĂĽber Deine Online-Bewerbung als Assistant Front Office Manager (d/w/m) .
Ansprechpartner
Sören Kristler
Personalreferent Recruiting
T:
Leonardo Hamburg ElbbrĂĽcken
Sieldeich 5-7
20539 Hamburg
#J-18808-Ljbffr
Assistant Front Office Manager (d/w/m) Arbeitgeber: Leonardo Hotels
Kontaktperson:
Leonardo Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Office Manager (d/w/m)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Leonardo und betone in deinem Gespräch, wie deine Persönlichkeit und Werte zu deren Philosophie passen. Zeige, dass du die Vielfalt im Team schätzt und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement und in der Mitarbeiterführung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Trainings- und Entwicklungsprogrammen der Leonardo Academy zu stellen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch zu demonstrieren. Du könntest beispielsweise ein kurzes Rollenspiel durchführen, um deine Fähigkeit zur Kundeninteraktion zu zeigen, was besonders wichtig für die Position ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Office Manager (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Leonardo Hotels und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen fĂĽr die Position des Assistant Front Office Managers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Front Office und deine kommunikativen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen ein und wie sie dir helfen werden, die Servicequalität zu wahren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe, ob deine Kontaktdaten korrekt angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Hotels vorbereitest
✨Sei authentisch
Die Stelle als Assistant Front Office Manager erfordert eine kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit. Sei du selbst und zeige deine individuelle Art, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Front Office Bereich. Ăśberlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Herausforderungen umgegangen bist, insbesondere im Beschwerdemanagement.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Leonardo Family und deren Werte. Zeige während des Interviews, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere die Bedeutung von Vielfalt und Teamarbeit.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Trainings- und Entwicklungsprogrammen oder den Team-Events.
