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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Check-in und Check-out der Gäste und manage das Front Office.
- Arbeitgeber: Leonardo Hotels schätzt Vielfalt und Individualität in einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Rabatte und kostenlose Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer offenen Kultur, die Authentizität und Teamarbeit fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im Hotelfach und 2-3 Jahre Erfahrung im Front Office erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten über Workwise möglich, ohne Anschreiben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Leonardo Hotels
Du bist anders? Perfekt, wir auch! Bei Leonardo Hotels kommt es auf Deine Persönlichkeit an. „Wir stellen Menschen ein, keine Zeugnisse.“ Das Zitat stammt von Yoram Biton, unserem Managing Director Leonardo Hotels Central Europe. Und genau so wird es gelebt. Bei uns kannst Du sein, wie Du bist. Piercings, Tattoos, bunte Haare, ausgefallene Frisuren – herzlich willkommen. In der Leonardo Family sind ganz verschiedene Personen vereint, mit unterschiedlichen Hintergründen, Religionen, sexuellen Orientierungen oder möglichen Beeinträchtigungen – diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Was bieten wir dir?
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unseres unternehmensinternen Portfolios
- Team Events
Was erwartet dich?
- Du führst den Check-in und Check-out der Hotelgäste durch und erledigst alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicher, bist verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
- Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an
- Du kontrollierst die Kassenführung und Abrechnung
- Du managst Beschwerden und koordinierst sowie führst die Front Office Abteilung
- Du unterstützt die Mitarbeitenden während der Schicht, prüfst Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
Was solltest du mitbringen?
- Du bist authentisch und bleibst Du selbst
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Du bringst mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung als Shiftleader oder Supervisor Front Office (m/w/d) mit
- Du verfügst über gute Führungsqualitäten und eine motivierende Art
- Du hast eine positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und organisationsfähig
Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Front Office Manager - Check-in / Empfang / Reservierungen (m/w/d) Arbeitgeber: Leonardo Hotels
Kontaktperson:
Leonardo Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager - Check-in / Empfang / Reservierungen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Persönlichkeit! Da Leonardo Hotels Wert auf Authentizität legt, solltest du in Gesprächen und beim Networking offen und ehrlich über dich selbst sprechen. Teile deine Erfahrungen und was dich motiviert, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Hotelbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Führungsqualitäten und deine Erfahrung im Front Office Management am besten präsentieren kannst. Denke auch an Beispiele, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Leonardo Hotels. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager - Check-in / Empfang / Reservierungen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Persönliche Note: Da Leonardo Hotels Wert auf Persönlichkeit legt, solltest du in deinem Lebenslauf und eventuell in einem kurzen Anschreiben deine individuellen Stärken und Erfahrungen hervorheben. Zeige, was dich einzigartig macht.
Berufserfahrung betonen: Hebe deine relevante Berufserfahrung im Front Office Bereich hervor. Beschreibe konkret, welche Aufgaben du in früheren Positionen übernommen hast und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beigetragen hast.
Fähigkeiten und Qualifikationen: Stelle sicher, dass du deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit klar darstellst. Nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit deinem Team gearbeitet hast.
Sprache und Kommunikation: Da die Kommunikation sowohl in Deutsch als auch in Englisch wichtig ist, solltest du deine Sprachkenntnisse deutlich angeben. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Hotels vorbereitest
✨Sei du selbst
Da Leonardo Hotels Wert auf Authentizität legt, ist es wichtig, dass du während des Interviews du selbst bleibst. Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für Fragen zu deinen Erfahrungen und deinem Werdegang.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Front Office Management und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da der Job viel mit Teamarbeit zu tun hat, solltest du betonen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit den Werten und der Kultur von Leonardo Hotels vertraut. Zeige im Interview, dass du die Vielfalt und Inklusion schätzt, die das Unternehmen fördert, und erkläre, wie du dazu beitragen kannst.
