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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf während der Schichten.
- Arbeitgeber: Leonardo Dortmund ist ein modernes 4-Sterne Hotel im Herzen der Stadt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Rabatte und kostenlose Sprachkurse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und erste Erfahrung als Schichtleiter sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das in 2020 eröffnete Leonardo Dortmund liegt im Herzen der Innenstadt, nur wenige Gehminuten vom Dortmunder Hauptbahnhof und dem berühmten Konzerthaus entfernt. Das 4-Sterne Hotel bietet 190 moderne und stylische Hotelzimmer sowie 5 großzügige Konferenzräume, die sich über 6 Etagen erstrecken.
Das bieten wir Dir:
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben:
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schichten
- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
- Kassenführung und Abrechnung
- Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung von Auszubildenden
Dein Profil:
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau
- Erste Berufserfahrung als Schichtleiter (d/w/m) am Empfang
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung.
Ansprechpartnerin: Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting
M: +49 (0)173 5841 621
Leonardo Dortmund Burgwall 11-13 44135 Dortmund
Front Office Shiftleader (d/w/m) Arbeitgeber: Leonardo Hotels
Kontaktperson:
Leonardo Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Shiftleader (d/w/m)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu Leonardo Dortmund. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Leonardo. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, authentisch zu wirken und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Beschwerdemanagement und der Einarbeitung von Auszubildenden. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Während des Gesprächs kannst du betonen, warum du gerne im Front Office arbeiten möchtest und was dich an der Rolle als Shiftleader besonders reizt. Deine Leidenschaft wird positiv wahrgenommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Shiftleader (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Leonardo Hotels und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Shiftleaders zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich Hotellerie und als Schichtleiter hervorhebt. Achte darauf, dass deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und dein Organisationstalent klar erkennbar sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Betone deine Authentizität, Teamfähigkeit und deine Begeisterung für die Arbeit im Front Office.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Hotels vorbereitest
✨Sei authentisch
Zeige während des Interviews deine wahre Persönlichkeit. Die Leonardo Family schätzt Vielfalt und Authentizität, also sei du selbst und bringe deine individuellen Stärken zur Geltung.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung als Schichtleiter und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement und in der Teamführung zeigen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Leonardo Hotels und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Front Office Shiftleader umzusetzen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Trainings- und Entwicklungsprogrammen oder den Team-Events.
