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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Empfang und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Das Nikolai Hotel Hamburg, Teil der Leonardo Family mit vielfältiger Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Rabatte und kostenlose Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem einzigartigen Hotel.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und Erfahrung am Empfang.
- Andere Informationen: Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Front Office
Berufserfahrene
The Nikolai Hotel Hamburg
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!
Leonardo Limited Edition ist eine Auswahl einzigartiger Hotels, von denen jedes für sich steht und sich durch seine unverwechselbare Seele und Persönlichkeit auszeichnet. Jedes Haus erzählt seine eigene Geschichte – so auch das \“The Nikolai Hotel Hamburg\“. Das siebenstöckige Gebäude verwischt durch historische Elemente und moderner Innovation die Grenzen zwischen Vergangenheit und Gegenwart. Diese besondere Mischung spiegelt sich sowohl in den 94 Zimmern als auch dem gemütlichen Atrium und der Bar wider.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld – weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App \“LEAPP\“
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Check-in & Check-out: Du sorgst dafür, dass der Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste schnell, effizient und freundlich ablaufen
- Erster Ansprechpartner: Du bist die erste Person, an die sich unsere Gäste wenden und hilfst ihnen bei allen Fragen und Anliegen während ihres Aufenthalts
- Reibungsloser Ablauf am Empfang: Du kümmerst dich um eine entspannte Atmosphäre am Empfang und sorgst dafür, dass alle Anfragen und Reservierungen problemlos bearbeitet werden
- Tagesabschlüsse: Verantwortung für die Tagesabschlüsse
- Kassenführung & Abrechnung: Überwachung der Kassenführung
- Unterstützung der Abteilungsleitung: Du hilfst bei organisatorischen und administrativen Aufgaben und unterstützt das Team, wo immer es nötig ist
- Mitarbeiterunterstützung: Du stehst Deinem Team während der Schicht bei Fragen zur Seite und arbeitest neue Mitarbeiter:innen ein
- Beschwerdemanagement: Sollte es zu Beschwerden kommen, gehst du professionell und lösungsorientiert darauf ein und stellst sicher, dass unsere Gäste zufrieden sind
Dein Profil
- BE YOURSELF – Sei authentisch und so wie Du bist
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann und/oder erste Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d/w/m)
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Shiftleader (d/w/m).
Kontakt
Sören Kristler
Personalreferent Recruiting
The Nikolai Hotel Hamburg – Leonardo Hotels Limited Edition
Katharinenstraße 29
20457 Hamburg
#J-18808-Ljbffr
Front Office Shiftleader (d/w/m) Arbeitgeber: Leonardo Hotels
Kontaktperson:
Leonardo Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Shiftleader (d/w/m)
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass die Interviewer sehen, wer du wirklich bist. Authentizität kommt immer gut an!
✨Bereite dich vor!
Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Wenn du weißt, was das Nikolai Hotel ausmacht, kannst du gezielt zeigen, wie du ins Team passt. Das zeigt auch dein Interesse und Engagement!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Frag nach den Herausforderungen im Job oder nach dem Team!
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So hast du die besten Chancen, direkt in unser Team zu kommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Front Office Shiftleader!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Shiftleader (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt und macht den Unterschied. Lass deine Einzigartigkeit in deinem Anschreiben durchscheinen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Front Office Shiftleader bei uns geeignet bist.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du den schnellsten Weg zu uns findest!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Hotels vorbereitest
✨Sei du selbst!
Das Nikolai Hotel legt großen Wert auf Authentizität. Zeige deine Persönlichkeit im Interview und sei offen über deine Erfahrungen und Stärken. Das hilft, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung am Empfang und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement oder in der Kassenführung zeigen.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich über das Nikolai Hotel und seine Besonderheiten. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur entspannten Atmosphäre am Empfang beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Trainings- und Entwicklungsprogrammen oder Team-Events.
