Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Empfang und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Das Nikolai Hotel Hamburg, Teil der Leonardo Family mit vielfältiger Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Rabatte und kostenlose Sprachkurse.
- Weitere Informationen: Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem einzigartigen Hotel.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Front Office
Berufserfahrene
The Nikolai Hotel Hamburg
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!
Leonardo Limited Edition ist eine Auswahl einzigartiger Hotels, von denen jedes für sich steht und sich durch seine unverwechselbare Seele und Persönlichkeit auszeichnet. Jedes Haus erzählt seine eigene Geschichte - so auch das "The Nikolai Hotel Hamburg". Das siebenstöckige Gebäude verwischt durch historische Elemente und moderner Innovation die Grenzen zwischen Vergangenheit und Gegenwart. Diese besondere Mischung spiegelt sich sowohl in den 94 Zimmern als auch dem gemütlichen Atrium und der Bar wider.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Check-in & Check-out: Du sorgst dafür, dass der Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste schnell, effizient und freundlich ablaufen
- Erster Ansprechpartner: Du bist die erste Person, an die sich unsere Gäste wenden und hilfst ihnen bei allen Fragen und Anliegen während ihres Aufenthalts
- Reibungsloser Ablauf am Empfang: Du kümmerst dich um eine entspannte Atmosphäre am Empfang und sorgst dafür, dass alle Anfragen und Reservierungen problemlos bearbeitet werden
- Tagesabschlüsse: Verantwortung für die Tagesabschlüsse
- Kassenführung & Abrechnung: Überwachung der Kassenführung
- Unterstützung der Abteilungsleitung: Du hilfst bei organisatorischen und administrativen Aufgaben und unterstützt das Team, wo immer es nötig ist
- Mitarbeiterunterstützung: Du stehst Deinem Team während der Schicht bei Fragen zur Seite und arbeitest neue Mitarbeiter:innen ein
- Beschwerdemanagement: Sollte es zu Beschwerden kommen, gehst du professionell und lösungsorientiert darauf ein und stellst sicher, dass unsere Gäste zufrieden sind
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann und/oder erste Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Shiftleader (d/w/m)
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Shiftleader (d/w/m).
Kontakt
Sören Kristler
Personalreferent Recruiting
The Nikolai Hotel Hamburg - Leonardo Hotels Limited Edition
Katharinenstraße 29
20457 Hamburg
Front Office Shiftleader (d/w/m) Arbeitgeber: Leonardo Hotels
Die Leonardo Family ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Vielfalt und Individualität schätzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zu hybridem Arbeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag bietet das Unternehmen nicht nur eine attraktive Work-Life-Balance, sondern auch zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Leonardo Academy. Zudem profitieren Mitarbeiter von großzügigen Rabatten auf Übernachtungen und einer starken Vernetzung innerhalb Europas, was die Position des Sales Managers in der Region Nord besonders reizvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Shiftleader (d/w/m) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Leonardo Hotels interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Shiftleader (d/w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Leonardo Hotels damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Leonardo Hotels gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Leonardo Hotels genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Leonardo Hotels!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Hotels vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Leonardo Hotels zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Leonardo Hotels ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
