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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere einen reibungslosen Ablauf im Front Office und kümmere dich um Gästeanfragen.
- Arbeitgeber: Leonardo Heidelberg Walldorf – ein vielfältiges und dynamisches Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Rabatte und kostenlose Sprachkurse.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für unsere Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung im Front Office.
- Andere Informationen: Team-Events und UnterstĂĽtzung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Heidelberg Walldorf
Ăśber uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Heidelberg Walldorf verfügt über 161 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Zudem bietet das Hotel seinen Gästen zur vollen Entspannung einen Indoor- und einen Outdoor-Pool (saisonal) an. Auf einer Gesamtfläche von 469 Quadratmetern befinden sich 8 Veranstaltungsräume, welche für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Supervisor (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld – weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im Ă–PNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Ăśbernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die inter ne Mitarbeiter-App \“LEAPP\“
- UnterstĂĽtzung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schichten
- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
- KassenfĂĽhrung und Abrechnung
- Dienstpläne erstellen
- Urlaubsplanung
- Beantworten von Gästebewertungen
- Rechnungen prĂĽfen und versenden (vor allem Gruppenrechnungen)
- Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
- Beschwerdemanagement
- Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden
- On-the-Job-Trainings
Dein Profil
- BE YOURSELF – Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / -frau
- Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent bzw. Shift Leader Front Office (d/w/m)
- Positive Ausstrahlung, SpaĂź an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns ĂĽber Deine Online-Bewerbung als Front Office Supervisor (d/w/m).
Ansprechpartnerin
Nadine Arnold
Recruiting Specialist
T: +49 621 39180 932
Leonardo Heidelberg Walldorf
Roter StraĂźe 2
69190 Walldorf
#J-18808-Ljbffr
Front Office Supervisor (d/w/m) Arbeitgeber: Leonardo Hotels
Kontaktperson:
Leonardo Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (d/w/m)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einer Führung durch die Räumlichkeiten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen als Front Office Agent oder Shift Leader am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Persönlichkeit zu zeigen – wir suchen authentische Menschen, die ins Team passen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt und macht den Unterschied. Lass deine Einzigartigkeit in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau für die Position als Front Office Supervisor geeignet bist und was dich motiviert.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir Zeit, um deine Unterlagen zu überprüfen, denn der erste Eindruck zählt!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Hotels vorbereitest
✨Sei du selbst!
Die Leonardo Family legt großen Wert auf Authentizität. Zeige in deinem Interview deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Das hilft, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung im Front Office und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement oder in der Teamführung zeigen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Leonardo Gruppe und deren Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gästeerfahrung zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Trainingsprogrammen oder Team-Events, die angeboten werden.
