Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office, sorge für einen reibungslosen Ablauf und manage das Team.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit vielfältiger Kultur und starken Werten.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Zuschüsse und Rabatte auf Übernachtungen.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team, regelmäßige Schulungen und spannende Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung und entwickle deine Karriere in einem inspirierenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und Erfahrung im Front Office Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das bieten wir Dir:
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben:
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
- Koordination und Führung der Front Office Abteilung
- Unterstützung der Mitarbeiter während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Erstellen des jährlichen Kostenbudgets in Zusammenarbeit mit dem General Manager
- Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings
- Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
Dein Profil:
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / -frau
- Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent bzw. Shift Leader Front Office (d / w / m)
- Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
- Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Über uns:
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!
Das Leonardo Mannheim City Center verfügt über 148 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna, ein Hallenbad und einen Fitnessbereich. Auf einer Gesamtfläche von 343 Quadratmetern stehen 4 Veranstaltungsräume für Konferenzen, Meetings und Feiern zur Nutzung bereit.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d / w / m)! Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d / w / m).
Ansprechpartnerin: Nadine Arnold, Recruiting Specialist, T: +49 621 39180 932, Leonardo Mannheim City Center, N6 368161 Mannheim
Front Office Manager (d / w / m) Arbeitgeber: Leonardo Mannheim City Center
Das Leonardo Mannheim City Center ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen bietet, darunter 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Unsere offene und vielfältige Unternehmenskultur fördert die persönliche Entwicklung durch Trainings- und Entwicklungsprogramme sowie regelmäßige Team-Events, während die europaweite Vernetzung über die Mitarbeiter-App "LEAPP" den Austausch und die Zusammenarbeit stärkt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Zusatzleistungen wie Rabatten auf Übernachtungen und in unseren Restaurants schaffen wir ein motivierendes Arbeitsumfeld für alle Teammitglieder.
Kontaktdaten:
Leonardo Mannheim City Center Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (d / w / m) erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Leonardo Mannheim City Center zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Leonardo Mannheim City Center-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (d / w / m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Leonardo Mannheim City Center bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Leonardo Mannheim City Center ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Leonardo Mannheim City Center interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Leonardo Mannheim City Center bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Mannheim City Center vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Leonardo Mannheim City Center anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Leonardo Mannheim City Center beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Leonardo Mannheim City Center dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
