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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out der Gäste, Reservierungen annehmen und Beschwerden managen.
- Arbeitgeber: Leonardo Hotels - ein Teil der Fattal Hotel Group mit vielfältiger Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Zuschüsse und Rabatte auf Übernachtungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Team-Events und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das bieten wir Dir:
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Bikeleasing
- Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben:
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
- Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
- Beschwerdemanagement
- Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst
Dein Profil:
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
- Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
- Offenheit und Herzlichkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Über uns:
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit. In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Nürnberg war unser erstes Hotel in Deutschland. Diesem einen Hotel verdankt die europäische Division der Fattal Hotel Group - Leonardo Hotels - seinen Namen. Das Hotel verfügt über 102 Zimmer, einen Frühstücks- und Barbereich, einen Veranstaltungsraum, sowie einer Dachterrasse.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m).
Ansprechpartner: Felicitas Moser, HR Managerin, T: +49 (0)173 2484224, Leonardo Nürnberg, Zufuhrstraße 22, 90443 Nürnberg
Front Office Agent Arbeitgeber: Leonardo Nürnberg
Kontaktperson:
Leonardo Nürnberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent
✨Tip Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die echt sind und sich wohlfühlen, so wie sie sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Werte. Zeig uns, dass du nicht nur die Aufgaben kennst, sondern auch, was uns als Team ausmacht.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der schon bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und Türen öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wir suchen nach echten Persönlichkeiten! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung durchscheinen.
Achte auf Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Sprich unsere Sprache!: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, solltest du beide Sprachen in deiner Bewerbung verwenden. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo Nürnberg vorbereitest
✨Sei authentisch!
Zeige während des Interviews deine wahre Persönlichkeit. Die Leonardo Family sucht nach Menschen, die sich selbst treu bleiben. Sei offen und herzlich, das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit Beschwerden um?" oder "Was macht für dich einen guten Empfangsmitarbeiter aus?". Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Fattal Hotel Group und das Leonardo Nürnberg. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens schätzt. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Trainings- und Entwicklungsprogrammen oder den Team Events, die angeboten werden.