Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere die Auftragsabwicklung und bearbeite Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen der Chemiebranche mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 37,5 Stunden-Woche und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Top Arbeitgeber mit ausgezeichneten Karrierechancen und einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Customer Service.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Service mit Verantwortung.
Für ein international tätiges Unternehmen der Chemiebranche suchen wir am Standort Marl zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d).
Ihre Benefits
- 37,5 Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Strukturierte Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld
Ihre Aufgaben
- Steuerung der End-to-End-Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Kundenaufträgen, Änderungen und Auftragsblockaden
- Abstimmung mit Supply Chain und internen Fachbereichen
- Sicherstellung von Datenqualität, Prozessstandards und Compliance
- Unterstützung automatisierter Prozesse und kontinuierlicher Optimierungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service oder Auftragsmanagement
- Kenntnisse in Logistik, Export, Zoll oder Trade Compliance von Vorteil
- Sichere Englischkenntnisse
- Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner
Herr Thomas Stoffenberger
Kontakt
LEONARDO Personalmanagement GmbH
Huyssenallee 52-56
45128 Essen
0201 632 684 30
karriere@leonardo-pm.de
TOP ARBEITGEBER des MITTELSTANDES
Seit 2019 zum 6. Mal in Folge ausgezeichnet von Focus Business in Zusammenarbeit mit kununu
Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: LEONARDO Personalmanagement
Als Mitarbeiter (m/w/d) Einkauf in unserem Handelunternehmen in Essen profitieren Sie von einer positiven Arbeitsatmosphäre und zahlreichen Vorteilen wie Mitarbeiterparkplätzen, betrieblichen Sportstätten und kostenlosen Getränken. Wir legen großen Wert auf die Weiterbildung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das gemeinsam an der Optimierung von Warenflüssen arbeitet.
Kontaktdaten:
LEONARDO Personalmanagement Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Representative (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei LEONARDO Personalmanagement suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei LEONARDO Personalmanagement im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LEONARDO Personalmanagement vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über LEONARDO Personalmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
