Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die IT-Sicherheit und Verfügbarkeit unserer hybriden IT-Landschaft.
- Unternehmen: Telespazio Germany GmbH – ein innovatives Unternehmen im IT-Bereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: EU-Staatsbürgerschaft erforderlich, Zertifizierungen von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der IT-Administration und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Telespazio Germany GmbH sucht einen IT-Experten zur Unterstützung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer hybriden IT-Landschaft. Die Position umfasst sowohl lokale IT-Infrastrukturen als auch Microsoft-365-Cloud-Dienste und trägt dazu bei, im Störungsfall den regulären Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen.
Als zentrale Anlaufstelle für interne IT-Anfragen unterstützen Sie unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen und stellen einen leistungsfähigen sowie zuverlässigen IT-Betrieb für unsere Teams und Projekte sicher.
- Incident- und Problemmanagement
- Analyse, Identifikation und Behebung von Störungen und Anomalien in Microsoft-365- sowie lokalen IT-Systemen
- Durchführung von Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Eskalation komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister (einschließlich Microsoft)
- Mitwirkung bei Root-Cause-Analysen (RCA) zur nachhaltigen Fehlerbehebung
Anwendersupport
- Erste Ansprechperson für IT-Supportanfragen über das Ticketsystem
- Bearbeitung, Priorisierung und Nachverfolgung von Support-Tickets
- Unterstützung der Anwender vor Ort und per Remote-Zugriff bei Hard-, Software- und Verbindungsproblemen
Hybrid Identity & Active Directory
- Administration der lokalen Active-Directory-Umgebung (GPOs, OUs, DNS, DHCP)
- Verwaltung von Microsoft Entra Connect für die Synchronisation hybrider Identitäten
- Betreuung von Seamless Single Sign-On (SSO) und zugehörigen Authentifizierungsdiensten
Microsoft 365 & Exchange Administration
- Administration von Exchange Online inklusive Postfächern und Mailflow-Regeln
- Verwaltung von Microsoft 365 E5-Diensten, insbesondere:
- SharePoint Online
- OneDrive for Business
- Microsoft Defender for Office 365
VoIP- und Teams-Telefonie
- Administration des Microsoft Teams Phone Systems
- Verwaltung von Rufnummern, Anrufrichtlinien und Warteschleifen
- Überwachung und Analyse der Sprachqualität über das Call Quality Dashboard (CQD)
Kontinuierliche Verbesserung
- Pflege und Weiterentwicklung der Knowledge Base sowie der Known Error Database
- Dokumentation wiederkehrender Probleme und Lösungsansätze
- Unterstützung bei der Optimierung von IT-Service-Prozessen
Zusammenarbeit und Koordination
- Abstimmung mit den IT-Organisationen unserer Muttergesellschaften bei tenantweiten Änderungen in Microsoft Entra ID
- Unterstützung bei der Administration und Koordination von eingeschränkt zugänglichen Netzwerksegmenten
Fachliche Anforderungen
- Fundierte Erfahrung in der Administration von Active Directory (GPOs, OUs, DNS, DHCP)
- Gute Kenntnisse von Windows Server- und Client-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse von Microsoft Entra ID
- Erfahrung mit hybriden Identitätskonzepten (Entra Connect, SSO)
- Erfahrung in der Administration von Exchange Online
- Gute Kenntnisse der Microsoft-365-E5-Plattform
- Verständnis von ITSM-Prozessen, insbesondere: Incident Management, Problem Management, Ticketing-Systemen
- Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN-Technologien
Sprachkenntnisse
- Deutschkenntnisse auf Niveau C1 oder höher
- Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Voraussetzungen
- EU-Staatsbürgerschaft ist für diese Position erforderlich.
- Zertifizierungen:
- Microsoft MD-102 (Modern Desktop Administrator)
- Microsoft SC-300 (Identity and Access Administrator)
- Microsoft MS-203 (Messaging Administrator)
- Microsoft MS-700 (Teams Administrator)
- ITIL Foundation
Bewerber ohne entsprechende Zertifizierungen, die über nachweisbare praktische Erfahrung verfügen, sind ausdrücklich eingeladen, sich zu bewerben.
Seniority: Expert
Primary Location: DE - Darmstadt - Europahaus
Contract Type: Employee-Permanent
Hybrid Working: Hybrid
Job Posting Title ICT Engineer – Microsoft 365 & Hybrid Identity (part-time) Arbeitgeber: Leonardo
Leonardo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine umfassende, firmenfinanzierte Benefits-Paket bietet, das das Wohlbefinden, die berufliche Entwicklung und die Work-Life-Balance unterstützt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubsregelungen und Zugang zu über 4.000 Online-Kursen fördert Leonardo nicht nur das persönliche Wachstum, sondern auch eine inklusive und vielfältige Unternehmenskultur, die Kreativität und Innovation anregt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Job Posting Title ICT Engineer – Microsoft 365 & Hybrid Identity (part-time) erhalten könnten
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Leonardo an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Job Posting Title ICT Engineer – Microsoft 365 & Hybrid Identity (part-time) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Leonardo zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Leonardo vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Leonardo herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
