Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Familien durch den Anmeldeprozess und sei ihr Hauptansprechpartner.
- Unternehmen: Les Elfes Int. SA, ein innovatives Unternehmen in Verbier.
- Vorteile: Festanstellung, Bürozeiten von Montag bis Freitag und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Kinder und unterstütze Familien direkt.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Basé(e) au siège administratif – Horaires de bureau (lundi au vendredi)
Vous accompagnez les familles tout au long du processus d'inscription et devenez leur principal interlocuteur avant le séjour de leur enfant.
Vos principales missions :
- Gestion des réservations individuelles.
- Accompagnement et conseil des familles.
- Réponse aux demandes par téléphone, e-mail et WhatsApp.
- Gestion du compte WhatsApp de l'entreprise.
- Suivi administratif des dossiers clients (paiements, formulaires…).
- Coordination avec les équipes opérationnelles.
Work location: 1936 Verbier (VS)
Workload: 100%
Employment start: By agreement
Employment duration: Permanent
Qualifications: semiskilled
Work experience: More than 1 year
Education: Vocational education and training with the Swiss Federal VET Certificate or equivalent
Languages:
- English: Orally : Very good knowledge, Written : Very good knowledge
- French: Orally : Good knowledge, Written : Good knowledge
By email: admin@leselfes.odoo.com
By post: Les Elfes Int. Sa P.O. Box 1936 1936 Verbier
Coordinateur(trice) Support Client - Séjours individuels Arbeitgeber: Les Elfes Int. SA
Les Elfes Int. SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Verbier eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, direkt mit Familien zu interagieren, machen diese Position besonders erfüllend und bedeutungsvoll.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Coordinateur(trice) Support Client - Séjours individuels erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Les Elfes Int. SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinateur(trice) Support Client - Séjours individuels mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Les Elfes Int. SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Les Elfes Int. SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Les Elfes Int. SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
