Deine Kunden sitzen in Antwerpen, Kopenhagen, Paris oder Wien. Du sitzt in Lahr, und genau von dort aus betreust Du sie: auf Englisch, auf Französisch, auf Deutsch, und wenn Du kannst, auf Niederländisch. Wir verpacken Schmuck und Uhren für Marken in ganz Europa. Im Export-Team bist Du erste Ansprechperson für unsere Großkunden in Belgien und den Niederlanden, für alle skandinavischen Länder, für Marken und Distributeure in Frankreich und UK sowie für Industrie- und Großkunden in Österreich. Die einen brauchen Dich auf Englisch oder Französisch, die anderen auf Deutsch. Im Innendienst sind wir zu viert: zwei für den deutschsprachigen Raum, zwei für den Export, und Du kommst ins Export-Team. Dazu kommt eine Kollegin, die die Juweliere in Belgien und den Niederlanden vor Ort betreut und die Kunden bestens kennt. Mit ihr stimmst Du Dich eng ab, telefonisch und per Mail, damit Großkunden und Juweliere aus einer Hand bedient werden. Unterwegs bist Du dabei nicht: Deine Kunden erreichst Du vom Büro in Lahr aus, einen Außendienst gibt es im Export nicht. Französisch ist für uns keine Zugabe, sondern Voraussetzung: Die Betreuung unserer französischen Juwelierkunden wollen wir in den nächsten Jahren ausbauen, direkt am Telefon. Wenn es so weit ist, bist Du mittendrin. Aufgaben Du bist erste Ansprechperson für Deine Kunden in Belgien, den Niederlanden und Skandinavien, für Marken und Distributeure in Frankreich und UK sowie für Industrie- und Großkunden in Österreich, per Telefon und E-Mail Du betreust Deine Kunden auf Deutsch, Englisch und Französisch, wo möglich auch auf Niederländisch Du arbeitest eng mit unserer Kollegin zusammen, die die Juweliere in Belgien und den Niederlanden vor Ort betreut, damit Großkunden und Juweliere aus einer Hand bedient werden Du begleitest Aufträge von der Anfrage über das Angebot bis zur Rechnung Du klärst Rückfragen mit Produktion, Lager und Einkauf Du übernimmst eigene organisatorische Projekte, direkt mit der Geschäftsleitung Qualifikation Wichtig: Französisch mindestens auf Niveau B2, für unsere Kunden und Partner in Frankreich, deren Betreuung wir in den nächsten Jahren ausbauen Englisch mindestens auf Niveau B2, für den Kontakt mit Kunden in Skandinavien, Belgien, den Niederlanden und UK Deutsch mindestens auf Niveau C1, für unsere Industrie- und Großkunden in Österreich, für Angebote und Auftragsbestätigungen und für die Abstimmung mit Produktion, Lager und Einkauf Eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium, eine Fremdsprachenausbildung oder ein Quereinstieg mit diesen Sprachkenntnissen Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig reinkommen Du kommunizierst klar und freundlich, schriftlich wie am Telefon Sicherer Umgang mit MS Office Schön, aber kein Muss: Niederländisch für den Kontakt mit unseren Kunden in den Niederlanden Spanisch als weitere Fremdsprache Erfahrung im Export oder im Vertriebsinnendienst Kenntnisse zu Zoll, Lieferbedingungen (Incoterms), Versanddokumenten und den Besonderheiten ausländischer Märkte, das übernimmt bei uns der Versand, für Dich ist es trotzdem ein Plus Erfahrung mit einem ERP-System, wir arbeiten mit abas Kenntnisse aus der Schmuck-, Uhren- oder Verpackungsbranche Benefits Unbefristete Festanstellung in einem inhabergeführten Familienunternehmen Zwei Tage Homeoffice im Monat, darüber hinaus nach Absprache, dazu Gleitzeit Vollzeit oder Teilzeit ab 35 Stunden, wir finden ein Modell, das zu Deinem Leben passt Direkter Kontakt zu Kunden in mehreren Ländern, ohne Reisetätigkeit Eigene Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum, nicht nur Abarbeiten JobRad, Zuschuss zum Fitnessstudio und Zuschuss zum Mittagessen Kurze Wege: Du sprichst direkt mit der Geschäftsleitung, nicht über drei Ebenen So läuft Deine Bewerbung ab Innerhalb von fünf Arbeitstagen hörst Du von uns. Wir melden uns telefonisch oder per E-Mail. Erstes Kennenlernen. Passt es aus unserer Sicht, laden wir Dich zu einem ersten Gespräch ein. Je nach Situation telefonisch oder direkt bei uns in Lahr. Zweites Gespräch und Kennenlerntag. Bestätigt sich der gute Eindruck, folgt in der Regel ein zweites Gespräch. Dazu gehört bei uns normalerweise ein Kennenlerntag: Du siehst Dir den Arbeitsplatz an und lernst die Kolleginnen und Kollegen kennen, bevor Du Dich entscheidest.
Vertriebsinnendienst Export mit Französisch (m/w/d) in Lahr Arbeitgeber: LESER GmbH Packaging & More
LESER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung in einem inhabergeführten Familienunternehmen bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Die offene Kommunikation mit der Geschäftsleitung und die Chance, eigene Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum zu übernehmen, fördern eine positive und unterstützende Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und Teamarbeit basiert.
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LESER GmbH Packaging & More Recruiting-Team
