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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundenserviceteam und baue starke Beziehungen zu unseren Kunden auf.
- Arbeitgeber: Lets ist ein innovatives Social Impact Startup, das Unternehmen bei sozialer Verantwortung unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Veränderungen und fördere eine starke Gemeinschaftskultur in Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und strategisches Denken sind erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams, das echten sozialen Einfluss hat.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
lets ist ein wachsendes deutsches Social Impact Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement einfach und wirkungsvoll in Unternehmen zu integrieren. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, positive Veränderungen zu bewirken, indem wir über unsere digitale Plattform Freiwilligenarbeit und Spendenmöglichkeiten leicht zugänglich machen. Dadurch helfen wir Unternehmen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und gleichzeitig eine starke Gemeinschaftskultur unter den Mitarbeitenden zu fördern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Lead Customer Success, der langfristige, erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbaut und unsere Kundenerfolgsstrategie aktiv vorantreibt.
Lead Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: Lets GmbH
Kontaktperson:
Lets GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lead Customer Success (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Mission und Werte von StudySmarter. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedeutung von sozialer Verantwortung verstehst und wie du diese in der Rolle des Lead Customer Success umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Strategieentwicklung belegen. Dies zeigt, dass du die nötigen Kompetenzen für die Position mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, innovative Ideen zur Verbesserung der Kundenerfahrungen zu präsentieren. Überlege dir, wie du die Kundenbindung stärken und die Zufriedenheit steigern kannst, um einen positiven Einfluss auf die Unternehmensziele zu haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lead Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich gründlich über lets und deren Mission, soziale Verantwortung und Mitarbeiterengagement in Unternehmen zu integrieren. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine Werte mit der Unternehmensphilosophie übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Customer Success oder Kundenbeziehungen. Nenne konkrete Beispiele, wie du erfolgreich langfristige Beziehungen aufgebaut hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Lead Customer Success geeignet bist. Gehe darauf ein, wie du die Kundenerfolgsstrategie von lets aktiv vorantreiben kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lets GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich gründlich über die Mission und Werte des Unternehmens. Da es sich um ein Social Impact Startup handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, wie deine eigenen Werte mit der Mission von lets übereinstimmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Lead Customer Success eine Schlüsselrolle in der Kommunikation mit Kunden spielt, solltest du während des Interviews klar und überzeugend kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu präsentieren.
✨Frage nach der Kundenerfolgsstrategie
Bereite Fragen vor, die sich auf die aktuelle Kundenerfolgsstrategie des Unternehmens beziehen. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung dieser Strategie beizutragen.
