Account Manager (Performance Marketing Agency)

Remote - Nur für die USA und Kanada | Vollzeit

Vergütung: 65.000 $ - 95.000 $ USD (für in den USA ansässige Kandidaten) 75.000 $ - 105.000 $ CAD (für in Kanada ansässige Kandidaten)

Wir suchen keine Mitarbeiter. Wir suchen Macher. Level Agency stellt einen scharfen, proaktiven Account Manager ein – jemanden, der an der Schnittstelle von Leistung, Zusammenarbeit und Kundenpartnerschaft gedeiht. Sie sind ein Übersetzer von Daten in Strategien, ein Unterstützer von Teams und ein Champion des Kundenerfolgs. Sie „managen“ nicht einfach – Sie bringen Dinge voran.

Dies ist nicht für jeden geeignet. Wir bauen etwas Seltenes auf: einen Ort, an dem Wachstum, Wahrheit und hohe Leistung Hand in Hand gehen. Sie werden hier gedeihen, wenn:

• Sie wie ein Eigentümer denken – nicht wie ein Aufgabenmanager.
• Sie wissen, wie man ein Team unterstützt und hebt, nicht nur Aufgaben verfolgt.
• Sie warten nicht auf Anweisungen – Sie führen mit Klarheit und Initiative.
• Sie sind begeistert davon, KI zu nutzen, um Ihre Arbeit zu verbessern.

Und Sie werden hier Schwierigkeiten haben, wenn:

• Sie ständige Anleitung oder Unterstützung benötigen.
• Feedback sich wie Kritik anfühlt, anstatt wie eine Gelegenheit.
• Sie nicht bereit sind, schnell zu handeln und die Standards zu erhöhen.

Über Level

Wir sind eine KI-gestützte Performance-Marketing-Agentur – gebaut für Präzision, entworfen zum Skalieren und angetrieben von einer wissenschaftlichen Denkweise. Bei Level kombinieren wir Strategie, Medien, Kreativität und maschinelle Intelligenz, um Ergebnisse zu liefern, die zählen. Jedes Mal. In großem Maßstab. Wir wurden als einer der besten Arbeitsplätze in Pittsburgh ausgezeichnet und sind ein Inc. 500 am schnellsten wachsende Unternehmen. Unsere Kunden reichen von E-Commerce über B2B, Bildung, Gesundheitswesen und darüber hinaus. Und unser Team? Vollständig remote, tief kollaborativ und unermüdlich motiviert.

Ihre Rolle (und Einfluss)

Als Account Manager sind Sie der strategische Verbindungspunkt zwischen den Zielen der Kunden, internen Teams und realen Ergebnissen. Sie leiten Konten, steuern die Ausführung und stellen sicher, dass jede Lieferung einen Unterschied macht. Sie werden:

• Das Team unterstützen – Als operativer Rückhalt für das Account-Team agieren, um sicherzustellen, dass Projekte effizient vorankommen und jeder die Ressourcen hat, die er benötigt, um erfolgreich zu sein.
• Kundenbeziehungen pflegen – Der vertrauenswürdige Partner für Ihre Kunden sein. Sie werden Vertrauen aufbauen, proaktiv kommunizieren und Probleme lösen, bevor sie auftreten.
• Die Arbeit verwalten – Die tägliche Ausführung über Medien und Kreatives überwachen; sicherstellen, dass alles pünktlich läuft und die Erwartungen übertrifft.
• Leistung steigern – Mit Medienstrategen zusammenarbeiten, um Daten zu analysieren, Chancen zu identifizieren und Strategien zu lenken.
• Die Geschichte erzählen – Metriken in klare Erzählungen und strategische Empfehlungen übersetzen.
• Budgets verwalten – Prognosen, Budgetverfolgung und Kampagnenpacing präzise übernehmen.
• Voraus bleiben – Kunden und Teams über die neuesten Marketing- und Branchentrends informieren.
• KI integrieren – Generative KI-Tools nutzen, um die Arbeit zu optimieren, Ideen zu entfachen und die Ausführung zu verbessern.

Erforderliche Erfahrung

• 3+ Jahre in einer Agentur oder im Kundenservice.
• Nachweislicher Erfolg im Performance-Marketing, einschließlich der Ausführung und Optimierung bezahlter Medien.
• Erfahrung in der Unterstützung funktionsübergreifender Teams zur Erreichung ehrgeiziger Ziele.
• Finanzielle Kompetenz – Sie haben Budgets, Prognosen und Medienpacing verwaltet.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Datenaffinität – Sie können Kampagnendaten interpretieren und die Strategie entsprechend anpassen.
• Hohe Detailgenauigkeit, Organisation und Verantwortungsbewusstsein.
• Komfort im Umgang mit (und Lernen von) KI-Tools zur Steigerung von Geschwindigkeit und Qualität.

Wünschenswerte Erfahrung

• Hintergrund im E-Commerce, Bildung oder B2B-Sektoren.
• Vertrautheit mit GA4, Looker Studio oder ähnlichen Analyseplattformen.
• Erfahrung im Upselling oder in der Erweiterung von Kundenkonten.
• Kenntnisse in Projektmanagement-Tools (z.B. ClickUp, Asana usw.).

Erwartungen an KI

• Verwenden Sie Tools wie ChatGPT, Midjourney, Claude und Perplexity, um Arbeitsabläufe und Ideen zu verbessern.
• Dokumentieren und teilen Sie Ihre Erkenntnisse, um das Wachstum und die Innovation des Teams zu unterstützen.
• Ständig experimentieren und iterieren – die besten Lösungen kommen durch Verfeinerung.
• Durch das Unbehagen beim Lernen neuer Tools hindurchdringen und immer einen Schritt voraus sein.
• Behandeln Sie KI als strategischen Multiplikator – nicht als Krücke.

Unsere Kernwerte

• Kein Ego, alle engagiert – Wir machen kein „Das ist nicht mein Job“. Wir gewinnen gemeinsam.
• Jeden Tag besser – Wir wollen das Feedback – auch wenn es wehtut.
• Unermüdlich auf Ergebnisse fokussiert – Aktivität ist nichts ohne Ergebnisse.
• Von der Wahrheit geleitet – Wir hinterfragen Annahmen und folgen den Daten.

Vorteile & Leistungen

Bei Level unterstützen wir unsere Mitarbeiter in den USA und Kanada mit Vorteilen, die darauf ausgelegt sind, Flexibilität, Wohlbefinden und langfristiges Wachstum zu fördern.

• Vollständig remote in den USA und Kanada, plus monatliche WFH-Zuschüsse und Sommerfreitage.
• Großzügige Urlaubsregelungen, einschließlich unbegrenztem PTO (USA), wettbewerbsfähigem Urlaub (Kanada) und Optionen für Eltern-/Familienurlaub.
• Umfassende Gesundheitsleistungen, Unterstützung für psychische Gesundheit und vom Unternehmen bezahlte Invaliditäts- und Lebensversicherungen.
• Arbeitgeberbeiträge zur Altersvorsorge (401(k) in den USA, RRSP-Match in Kanada).
• Vierteljährliche Leistungsbewertungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.

Remote First

Diese Rolle steht Bewohnern der USA und Kanadas offen. Wir können derzeit keine Visa sponsern.

Level ist auf Inklusion aufgebaut

Wir setzen uns für Vielfalt, Gleichheit, Inklusion und Zugehörigkeit (DEIB) ein. Level ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir verbieten Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art und feiern, was Sie einzigartig macht – unabhängig von Rasse, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung oder Hintergrund.

Bereit zu bewerben? Klicken Sie unten und reichen Sie Ihren Lebenslauf ein. Sie werden auch gebeten, einige durchdachte Fragen zu beantworten – nehmen Sie sich Zeit. Uns interessiert mehr Ihr Denken als Ihr Werdegang. Lassen Sie uns gemeinsam etwas aufbauen.